“支付成功!”随着页面的跳转，今年的医疗保险缴纳成功。

内蒙古通辽市科尔沁区大林镇的余先生坐在自家炕头，拿出手机点开“内蒙古税务社保缴费”小程序完成医保缴纳。

近年来，通辽市科尔沁区政务服务与数据管理局不断增加数字化应用场景，从“带证办”到“免证办”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“窗口排队”到“指尖直达”，数字化政务的建设，正让政务服务既有速度更有温度。

通辽火车站，从事餐饮行业的张先生正在车站内扫描数字政务门牌的二维码。

“我得同时办经营许可证和食品经营许可证，扫这个码能根据我的条件把需要准备的材料都列出来，既不用来回跑了我还能对照着挨个准备!”张先生感慨地说。

科尔沁区政务服务与数据管理局推出的“数字政务门牌”服务，以企业和群众的视角系统性整合和重构政务服务供给，打造了一个全方位、智能化的政务服务平台，设置了56个点位，涵盖101个服务事项和40个自助设备信息，实现了“门牌”指引服务，让群众真正享受到“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的便利。

“在蒙速办APP就可以办完宝宝出生证明和户口登记太省心了!”新手妈妈赵女士看着襁褓中的孩子幸福地说。

这份幸福的背后，正是科尔沁区政务服务与数据管理局推动政务服务业务和技术融合创新、数字赋能与政务服务高质量发展同频共振，运用数字化思维打造个人生命全周期、企业经营全链条，常态化推进“高效办成一件事”。

截至目前，科尔沁区围绕企业和个人两个全生命周期，已落实“高效办成一件事”改革事项71项，整合21个部门资源，累计服务群众45000余次，群众和企业满意率高达99%，不断推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转型升级。

大力推进政务服务数字化赋能，坚持数字革新不替代传统服务、线上渠道不取代线下阵地。持续建强用好实体办事大厅、12345政务服务便民热线等传统服务载体，不断优化服务供给。聚焦重点市场主体、农村及偏远地区群众等特殊群体，精准提供面对面辅导、委托代办、预约上门等常规便民暖心服务。数字赋能与传统服务有机融合、相得益彰，线上线下一体联动、协同增效，真正实现政务服务实现全覆盖、无死角。

从“科尔沁区政务服务数字智慧大厅”对窗口人流量等数据分析，到“一网通办”的“进一扇门、办所有事”，再到“蒙速办APP”让群众办事“触手可及”…………科尔沁区政务服务与数据管理局正在用数字化织就便民服务“一张网”，让数字红利源源不断成为民生福祉，为提升政务服务现代化水平注入强劲动能，让人民群众在政务服务数字化发展浪潮中拥有更多获得感、幸福感。(董若曦)

来源：科尔沁区委宣传部