文 /蔡钰莹 林统喜
国内产业结构持续优化调整，实体经济面临转型提质的发展需求，数字媒体技术凭借可视化传播与线上交互以及网络共享等优势，广泛应用于商贸营销与外贸推广以及企业运营等实体领域，短视频、虚拟展会与跨境直播等数字化形式，有效缩减了营销成本，打通国内外流通渠道。
数字媒体技术具备传播快、覆盖面广及交互性强的优势，适配实体产业市场化与国际化的发展需求，通过数字媒体技术赋能实体经济的适配基础与应用形式，优化技术融合发展模式，助力实体产业降本增效，为企业高质量发展提供实践支撑。
数字媒体技术与实体经济融合的适配客观条件
产业转型升级为数字媒体技术与实体经济的融合提供了现实土壤，实体产业在政策引导与市场压力的双重驱动下，已具备推进数字化融合的基础条件，二者的深度结合具有较强的现实可行性。
数字化发展浪潮推动实体产业模式主动革新。近年来国家持续出台支持数字经济发展的政策文件，明确将数字化转型列为制造业和外贸行业的重点方向，企业面临的外部政策环境持续向好，与此同时，消费端的行为习惯已深度迁移至线上，用户对可视化与互动化内容的依赖程度不断加深，实体企业若延续传统线下推广模式，将逐渐丧失市场触达能力。这一供需结构的变化使得实体产业从被动承压转向主动寻求数字化出路，推动企业在生产展示与渠道拓展，以及品牌传播等多个环节引入数字媒体工具，部分制造型企业已率先尝试将生产流程以短视频形式对外呈现，借助可视化内容建立与终端消费者的直接连接，这一探索折射出实体产业主动拥抱数字化转型的内生动力正在持续增强。
商贸流通行业承载数字媒体技术落地应用。商贸流通行业作为连接生产端与消费端的关键环节，在营销传播与产品展示以及客户触达等方面存在大量数字媒体技术的应用空间，与制造环节相比，流通环节对数字工具的适配门槛相对较低，企业在不大幅改造生产设施的前提下，便能通过搭建线上内容矩阵与运营社交媒体账号，以及参与数字展会等方式切入数字化经营。国内批发市场与综合商贸园区等传统流通节点，正加快引入直播基础设施和数字运营团队，使数字媒体技术得以在实体商贸场景中稳定落地，外贸领域的流通环节同样呈现出相似的适配趋势，跨境平台的渠道扩展为实体外贸商品触达海外买家提供了新的路径，数字媒体内容成为商品信息传递与品牌形象建立的重要载体。
产业转型升级背景下数字媒体服务实体产业的应用方式
数字媒体技术的多元形态为实体产业提供了差异化的应用切入点，围绕产品推广与企业运营以及外贸拓展三个核心维度，实体企业正逐步探索出一套契合自身业务特点的数字化应用路径。
依托数字视听媒介完成实体产品市场化推广。短视频与直播是当前产品推广中应用最为广泛的数字媒体形式，企业将产品的材质、工艺与使用场景等信息以视听内容呈现，有效弥补了传统图文展示的信息缺失，使消费者对产品形成更为直观的认知。以珠宝和服装以及家居等产品为代表的实体品类，借助高清直播将生产与检验及包装等环节全程展示，在增强产品可信度的同时降低了退换货率，区别于传统广告的单向传播，短视频评论区与直播互动功能使消费者得以实时反馈，企业因而能够快速获取市场信息并调整产品策略，相较于投放线下广告或参加线下展会，以短视频和直播为核心的数字视听媒介能够以更低的边际成本覆盖更广的潜在客户群体，使中小规模企业同样具备开展规模化市场推广的能力。
运用智能数字工具精简实体企业运营环节。数字媒体技术的应用不局限于对外传播，在企业内部运营管理层面同样发挥着显著作用。实体企业通过引入数字化内容管理系统，将产品信息与订单数据以及客户反馈等分散信息统一归集，降低了各部门之间的沟通成本，使业务流程的协同效率明显提升。人工智能辅助工具的应用进一步推动运营精简，自动化内容生成、智能客服系统等功能使企业在不大幅增加人力投入的前提下维持运营响应速度。在外贸业务场景中，数字化合同签署与在线验货视频以及多语言产品图册等工具，已逐步替代传统纸质单据与线下核验流程，使跨国交易的周期大幅压缩，企业通过系统性引入上述数字工具，逐步形成线上线下协同运营的管理模式，为进一步扩大业务规模提供了结构性支撑。
借助跨境媒体渠道拓宽实体外贸交易边界。跨境数字媒体渠道的兴起，为实体外贸企业突破地理与时区限制提供了现实路径，TikTok，YouTube及Facebook等平台的普及，使国内实体品牌得以直接触达海外终端消费者，跳过传统外贸中间商环节，实现从产品出海向品牌出海的跨越。以浙江诸暨山下湖珍珠产业为例，当地跨境直播基地依托5G直播与可视化生产展示，将珍珠的选材与加工等生产细节直接呈现给海外消费者，并同步布局多个内容平台，成功触达30余个国家和地区的市场，为传统产业数字化出海提供了可复制的实践路径，这一模式表明，跨境媒体渠道的价值不仅在于拓展销售范围，更在于帮助实体企业在目标市场积累品牌认知，使产品获得更高的附加值与议价空间（见图 ）。
数字媒体助力实体产业长久发展的完善优化方式
数字媒体技术的引入是实体产业转型的起点而非终点，推动融合发展持续走深走实，需要在人才培育与平台建设以及行业环境等多个层面同步完善，为技术与产业的长效结合提供制度与能力保障。
提升实体从业人员数字媒体实操水平。数字媒体技术落地成效与从业人员实操能力密切相关，实体产业从业者虽具备扎实产品知识和行业经验，但普遍欠缺内容策划与账号运营以及数据分析等数字化能力，使得企业引入相关技术工具后难以转化为实际经营效益。对此，实体企业应结合自身业务制定差异化数字技能培训方案，把短视频剪辑与直播运营以及跨境平台规则等实操内容纳入员工培养体系，行业主管部门与职业院校可依托产教融合，为企业持续输送数字媒体专业人才，助力企业减少对外部服务商的依赖，自主保障内容生产运转，从业人员的实操素养提升是数字媒体技术在实体产业长效落地的核心人力支撑。
构建行业互通共享的数字化媒体服务平台。单一企业在数字化内容生产与渠道拓展上的资源投入存在明显上限，中小实体企业独立搭建完整数字运营体系成本偏高，在数字化转型中处于弱势，建设行业级数字化媒体服务平台，可有效分摊企业个体运营成本。平台集中承接内容制作与账号运维以及数据监测分析等专业服务，企业以低门槛接入即可获得专业化数字运营支撑。在外贸领域平台能整合多品牌产品资源，打造集群化内容传播矩阵，海外曝光效果远超单一品牌，还可统一把控合规标准，降低跨境法律风险，对产业集聚型制造园区和外贸集中区具备较高落地应用价值。
打造适配实体外贸行业的数字化发展环境。技术应用的持续落地离不开良好的外部发展环境支撑。在政策层面，地方政府宜结合产业实际出台针对性的数字化转型扶持措施，在跨境直播基础设施建设与数字化营销费用补贴，以及外贸数据安全保障等方面给予企业切实支持，降低其数字化转型的初期投入门槛。在规范层面，行业协会与主管部门应推动建立跨境数字营销的内容规范与质量标准，引导外贸企业在海外平台合规运营，避免因内容违规或虚假宣传引发品牌声誉损失。在数据安全层面，企业在开展跨境数字营销过程中将积累大量客户数据与交易信息，相关数据管理规范的完善能够有效降低信息泄露风险，为企业数字化经营提供更为稳固的安全保障环境。
〔作者单位系广州华商职业学院；广州华商职业学院2025年度揭榜挂帅“课堂革命”第一批—数字媒体技术(项目编号：JBGSKTGM202505)；广东省职业学校教学管理工作指导委员会2026年度教育教学改革项目重点项目“三师同堂、三阶提升：人工智能赋能数字媒体技术专业课堂革命研究与探索”（项目编号：YJXGLW2026207）〕
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