来源：福布斯
6月底，由亚马逊全球开店主办、福布斯中国提供媒体支持的“跨境新生代”创见者峰会在杭州四季酒店举行。作为2026福布斯中国新生代跨境电商30人评选的入选者，黄强帅来到活动现场，和不同行业的年轻创业者做了交流，上台领了奖，也顺便接受了媒体采访。
黄强帅将近而立之年，举止沉稳，说话声音不大但吐字清晰。他成长在一个典型的温州商人家庭，名字寄托了长辈诚挚且朴素的愿望，也成为了父亲创立的企业的名字——浙江帅帅电器科技有限公司（以下简称“帅帅电器”）。他从小浸染在工厂里，流连于生产设备、流水线和工人之间。2020年，他带着对跨境电商的实践和思考留学归国，从熟悉每一道工艺开始，用5年时间推动帅帅电器的锅具业务立足海外：2021年带领工厂转型入驻亚马逊，2024年亚马逊年销售额同比增长300%，2025年亚马逊年销售额同比翻倍。
谈到经营数字，黄强帅只是谦虚地笑了笑，而当话题从产品聊到商业模式，再从企业管理聊到战略规划，他始终围绕“消费者需求”和“使用场景”来解释自己的想法。虽然身为公司副董事长，但他强调自己是个“产品经理”，思考的出发点总是“消费者为什么这样选择？消费者为什么抱怨？消费者想解决什么问题？”这就是他理解当代制造业的方式。
这种思维最早出现在黄强帅留学英国期间。当时，他想和室友们做一顿地道的鸳鸯火锅，但走遍了当地超市只找到几款廉价的焊接鸳鸯火锅，无法确保两边不串味。他看到了市场缺口，在取得父亲支持后设立了亚马逊店铺，亲自租仓库、贴标、对接自家工厂。三个月后，第一柜火锅器具售罄，黄强帅赚到了第一桶金。
兴奋的他决定趁热打铁，但销售的突然停滞带来了困惑，也激发了反思。他发现自己把生意想得太简单，“以为自己作为留学生的需求，就代表了所有留学生的需求，还忽略了新生办理支付工具、产品质量波动等因素。”在接下来的不断尝试中，黄强帅完善了对选品、品控、上线时机、差异化等维度的认知，而认知的主要来源之一就是电商平台上一条条鲜活的消费者评论。
“我在国外的一线经历，加上海外网友分享的最新经历，这些是最前沿的数据，我们要做的就是把数据转换成洞察，预判市场趋势。”黄强帅说。与此同时，他认为掌握一手消费者洞察能突破业务瓶颈。“对工厂来说，OEM和ODM订单太被动，附加值低，很多时候受到客户要求的制约；对客户来说，他们要花很多时间精力整理和传递终端消费者的需求。如果我成为赋能方，既帮助工厂提前了解趋势，发展自有品牌，又想客户所想，给他们推荐合适的产品，那是不是能达成共赢？”他没有想摆脱OEM和ODM，而是通过加入自有品牌形成帅帅电器专属的反馈系统：品牌连接消费者、消费者提出问题、工厂解决问题，再把这些被市场验证过的产品能力输入OEM和ODM业务。
按照这个想法，黄强帅开始新一轮实验，且依然选择亚马逊作为获客渠道。他不急于把跨境电商模式融入工厂，以免引发财务、生产、质检体系的混乱，而是创办跨境电商公司，以“工厂客户”的身份独立经营。这样一来，原有的工厂体系能作为可靠的供应商支持新业务，新业务则可以更灵活地按照跨境电商模式进行快速试错和调整。
实验效果还算不错：一方面，帅帅电器的自主品牌已经崭露头角；另一方面，在给OEM和ODM客户做展示时，公司不仅可以宣传自主品牌的优点，还能根据自身经验为客户指点迷津，强化了信任关系。近年来，帅帅电器的三个业务板块——自有品牌（分为直销和代理）、OEM、ODM——都实现了快速增长。
“现在有的OEM和ODM客户看到我们的自有品牌在线上卖得好，好评越来越多，就主动来问能不能在他们的线下渠道卖，这说明我们的品牌比他们的品牌更有价值。”黄强帅说，“这种价值和跨境电商的效率是分不开的，只要产品有问题，消费者就会在电商平台上写评论，我们收到信息后就能快速对产品做调整，同时把问题和解决方案同步给客户。”
黄强帅把这种能力称为“微创新”，是帅帅电器从执行需求转变为定义产品的关键。在他看来，锅具是存在时间很长的刚需用品，虽然在宏观上“非常卷，非常红海”，但总会因为使用场景的变化出现新的市场机会，不求颠覆，但求细节与合理。“大家都能发现问题，区别在于谁能发现得更早、能更好地解决问题。”
他举了一个例子。2022年，亚马逊上的锅具类商品不断收到一种类似的评论，它们既不是涂层脱落，也不是把手松动，而是涉及一个厨房用品——洗碗机。许多海外消费者发现，金属锅具经过几次洗碗机清洗后，边缘开始出现氧化痕迹，影响了使用体验。
对于大多数品牌而言，这只是售后团队每天都会收到的其中一个反馈，但在黄强帅眼里，它意味着一个重要信号：消费者的生活方式又发生了变化。过去，人们围绕锅具设计厨房；今天，越来越多家庭围绕洗碗机、开放式厨房和更高效的生活节奏安排烹饪流程。锅没有变，但使用锅的人已经变了。
帅帅电器很快调整了材料和工艺，推出适配洗碗机的新产品，尽管售价比同类产品高出十几美元，却依然获得消费者认可。严格来说，这不是来自实验室的颠覆性技术突破，就像帅帅电器的其它产品一样，其改良看上去不算“轰动”，只是变了锅柄的握持角度、锅底受热的均匀性，或者产品外形、重量、包装、清洁方式等，但相较于产品技术，消费者关心的是做饭有没有更方便，洗锅有没有更轻松，厨房有没有更整洁。
如今，帅帅电器拥有烹饪锅具和烹饪电器两大产品线，产值中的外贸占比约90%，美国市场占40%，黄强帅则笑着说，公司的跨境电商业务每天都在经历波折，包括全球疫情期间的海运费用暴涨、产品创新失败在海外滞销、和OEM客户沟通订单执行、指导ODM客户产品销售等，还要平衡旺季和淡季。
“我有一部分工作内容就是平衡三个业务板块，也在用AI做中台，让它根据公司想法和客户需求提供决策建议。我们把自有品牌当作弹簧，在OEM和ODM客户之间适当伸缩，这种调节能力影响着公司资源的有效分配。当然，我们自己的产能有时候不够用，会和其它供应商合作，给他们提供模具和设计方案。 我们去年还想过在海外设厂，后来否决了，因为我们目前最需要的不是生产能力的拓展，而是协同现有业务，我们也可以帮自有品牌建设海外团队、寻找合适的海外工厂。”黄强帅说。
为了进一步强化业务协同，黄强帅正在当地政府的支持下，发起一个跨境电商的OPC（One Person Company，“一人公司”）创业社区。他认为，温州有强大的制造企业和产业，再结合年轻人的创业激情、创新想法和执行能力，很有可能打造出更大规模、更丰富的商业生态，而OPC社区可以把帅帅电器的资源共享给不同环节的创业者团队，提升订单获取和服务落地的效率。
“我们希望这个平台在共享物流、仓储、税务的基础上集思广益，孵化出用最少资源做出最好产品的团队。”黄强帅说，“这个项目刚刚启动，办公大楼还在建设中。我们不求在前三年有任何盈利，重要的是打好共创基础，形成有效的孵化机制，一起成长。”
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