针对消费者反映“宠物犬吃完耐威克狗粮后身亡”一事，7月31日，耐威克相关负责人告诉南都N视频记者，“事发后公司将涉事消费者家中剩余狗粮及同批次产品送检。最新报告显示，产品中毒素、重金属、农残、兽残等指标均无异常。”南都此前报道，上海市奉贤区农业农村委员会工作人员表示，企业提交了该批次产品出厂质检报告，结果显示合格。
耐威克提供的部分检测报告。
7月30日，耐威克公开了两份检测报告，其中一份报告的送检样品名称为“‘阿拉斯加’吃剩退回客诉狗粮”。
耐威克方面称，公司将消费者家中剩余的狗粮及同批次产品分别送检SGS和CTI华测检测两家权威第三方检测机构，检测范围涵盖毒素、重金属、农残、兽残等多项指标。报告结论显示，所有检测指标均无异常，产品安全合格。
31日，耐威克相关负责人向南都记者表示，“此前送检产品的报告均已出，显示产品安全合格。”
南都此前报道，有宠物犬主反映其“13岁宠物犬吃完耐威克狗粮后吐血身亡”，消息引发关注。对此，7月20日，耐威克发布声明称，公司产品均严格按照国家法律法规要求进行质量检测，持有国家认可机构出具的合格检测报告。
耐威克方面表示，“事件发生后，公司积极配合上级各监管部门进行全面核查，生产记录、产品留样及第三方检测报告均显示完全符合国家标准，也同样印证产品的安全性和合规性。”据声明，公司已采取相应法律措施，包括向公安机关报案，完整保留相关证据材料。
7月22日，耐威克相关负责人告诉南都记者，目前第三方电商平台已对消费者进行全额退款，公司后期将公布全部检测报告。“我们对消费者的爱犬离世表示惋惜和遗憾，尊重生命但也尊重法律和事实。”
同日，上海市奉贤区人民政府农业农村委员会工作人员告诉南都记者，此前接到相关投诉后，耐威克公司已提交涉事批次产品的出厂质检报告，结果显示合格。
此前报道：耐威克回应“13岁宠物犬吃完狗粮后吐血身亡”：经核查，该批次产品无质量问题，已为169元狗粮订单办理全额退款
7月20日晚间，宠物食品公司耐威克（Navarch）通过其微信公众号发布声明，对近日网传13岁宠物犬吃完狗粮后吐血身亡一事进行回应。耐威克表示，事件发生后，公司积极配合上级各监管部门进行全面核查，生产记录、产品留样及第三方检测报告均显示完全符合国家标准。
据澎湃新闻此前报道，甘肃兰州犬主王先生于6月中旬通过电商平台耐威克官方旗舰店购买20斤耐威克狗粮，该款狗粮为品牌大众爆款产品，主打全犬种通用、高性价比，也是电商平台销量靠前的平价宠粮品类。王先生表示，自家宠物犬此前身体状态稳定，无严重基础病史，日常饮食作息规律，在食用该批次耐威克狗粮后，家中13岁的阿拉斯加犬，短时间内突发不适、口吐鲜血，送医抢救无效后不幸身亡。陪伴十余年的宠物意外离世，让王先生倍感痛心。
兽医检查后怀疑死亡原因为急性消化道大出血，王先生由此将矛头指向狗粮质量，他随即第一时间联系耐威克店铺客服，质疑狗粮存在质量问题，要求品牌方核查产品批次、配合送检并承担相应赔偿责任。7月14日，耐威克官方旗舰店客服回应称，经核查，该批次产品无质量问题，已为169元狗粮订单办理全额退款。
来源：南都N视频、界面新闻、潇湘晨报
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