软件测试报告怎么写才专业？让领导快速决策的3个核心要点|测评|用例|自动化|软件测试报告

软件测试报告怎么写才专业

撰写软件测试报告时, 不少人的首要反应乃是“将测试结果张贴上去”。然而真正具备价值的测试报告, 并非是供测试员自身去看的那种, 反而是要供项目经理、开发负责人以及甚至还有客户去看的。他们所关注的并非是“你测试了多少条用例这个情况”, 而是“这个软件可不可以上线这个问题”以及“还有哪些风险尚未解决这个状况”。故而, 一份达标的测试报告, 其核心要点是把测试过程以及结论清晰讲明白, 以便让看报告的人能够迅速做出决策。

测试报告里必须包含哪些内容

一份完备的软件测试报告, 起码得有测试范围, 要明晰“测是了啥”与“未测啥”，不得含混不清；还要有测试环境；以及测试用例执行状况；再有缺陷统计与分析；风险提示；还有测试结论几个方面。像这次单做了功能测试, 并未进行性能测试, 必须明确声明, 否则他人会误以为通通测过了。

即便测试环境, 也得写得具体些, 操作系统版本、浏览器型号、手机型号、网络环境, 这些细节会直接对问题能否复现造成影响。缺陷统计并非只给出总数就行, 最好按照严重程度划分等级, P1致命、P2严重、P3一般、P4建议, 如此开发确定优先级时也有依据可寻。缺陷分析相较于缺陷数量更为重要, 例如“支付模块的缺陷占据了总缺陷的60%”, 这句话比起“共发现50个bug”具有的价值多得多。

测试报告结论怎么下才靠谱

结果是整个报告的落脚点, 好多人写“测试通过”或者“测试不通过”就结束, 这实在是太简单粗暴了。更为专业的撰写方式是依据不同情况给出结果, 举例来说“本次测试总共发现P1级缺陷2个, 都已经修复而且验证通过, P2级缺陷5个, 其中3个已经修复, 2个遗留, 建议在下一版本修复完成之后发布”。像这样一种写法, 领导一看就能知晓可不可以发版。

假定遗留下来的缺陷数量相对较多, 那就必须清晰地写明缘由以及影响的范围, 举例来说, 像“鉴于第三方支付接口尚未完成联合调试, 致使支付流程所涉及的相关用例暂时停止执行, 在此建议在完成联合调试之后补充进行回归测试”这样的表述。切不可为了拼凑结论而对风险有所隐瞒, 测试报告所具备的价值在于将问题揭露出来, 而非去粉饰太平, 使之看似毫无问题。

一直写到末尾的时候, 也得要将测试期间之中的某些数据给添加上去, 就好像总用例的数量、执行的数目、通过的比率、自动化覆盖的程度一样, 这些数据能够辅助团队在接下来的版本里进行改进参考。写报告到结尾可不需去进行煽情, 同样也用不着去喊口号, 把实际情况与风险条理清晰地呈现出来, 这全然算得上是优质的交付了。