近日，山东青岛，网友周女士反映称，在未开封的酷儿饮料里发现了大块异物。

记者了解得知，这瓶酷儿饮料是周女士通过外卖平台购买的，尚未开封。记者从周女士提供的动图中看到，瓶内漂浮着黑色颗粒状异物以及大块异物，饮料尚在保质期内。

公开信息显示，“Qoo酷儿”是可口可乐公司针对亚洲市场研发的一种特色果汁饮料。发现异物后，周女士当即联系外卖商家，商家协助其与可口可乐公司方面取得沟通，对方解释原因为“塑料瓶疑似破损，产生了细菌”，并拒绝了周女士提出的1000元赔偿诉求。

7月31日，涉事超市负责人颜女士回应称，“发货的时候，同事没有看到异常的情况”，类似情况通常的解决方案为“退一赔三”。颜女士透露，酷儿饮料直采于可口可乐总部，事发后已上报，公司总部向她反馈称，品控部已有工作人员联系到周女士，曾想上门核查异物成分，但彼时周女士已离开青岛。颜女士补充道，周女士可向当前所在城市的可口可乐相关工作人员寻求协助，以便推进处理。

同日，记者致电该饮料的委托方——中粮可口可乐供应链（天津）有限公司，工作人员表示，需要手里有实际的产品才能向上记录反馈，否则无法受理。

随后，记者联系到受委托方——中粮可口可乐装瓶商生产（石家庄）有限公司，工作人员回应称，不负责宣传与咨询事宜，并提供了该公司传播部的电话，但截至发稿，该电话始终未能接通。

来源：大众新闻-半岛都市报

编辑丨胡元媛 实习生 陈璨

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