中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑
■来源 | 医馆界
7月29日，杭州萧山国际机场T4航站楼二层，求本山澜中医药健康生活馆正式开业。
这家中医药综合体360平米，分为三个区：中药茶饮咖啡、养生理疗和文创产品。每天配2名执业医师坐诊，同时有名老中医不定期坐诊，并已接入了医保，针灸、推拿等项目可以刷医保卡结算。
开业当天，浙江中医药大学原校长方剑乔教授带团队在现场义诊，“全国老药工”钱国良现场演示手工香珠、香囊、艾柱的制作。
该项目由浙江机场集团旗下“商业公司”与浙江中医药大学旗下“资产经营公司”合作，历时一年多最终正式落馆。双方紧密协作，将其作为提升机场人文服务品质、展示浙江历史经典产业形象的重点工程精心打磨。
项目启动之初，想法很朴素：把中医诊疗养生服务带进机场，服务南来北往的旅客，也服务机场工作人员。“但随着项目深入，我们越来越感到这不仅是开一家店，更是三个‘第一’。”浙江机场集团商业公司董事长、总经理范颖瑛在开业致辞中说。
第一个“第一”：全国中医药文化产业的“千万级”空中门户展示窗口
中医药是浙江历史经典文化产业之一，今年4月，省政府办公厅印发了浙江省“十五五”中医药发展规划，明确提出深化“浙里中医”“浙派中医”品牌建设。杭州机场2025年年吞吐量超5000万，是浙江面向全国乃至世界的空中门户。中医馆落在这里，等于把中医药文化名片摆上了流量最大的展示窗口。
第二个“第一”：全国首创“交通枢纽+中医药”融合示范标杆
这是全国首个国际机场与高校合作的中医药诊疗+养生项目，已入选杭州市国际化消费环境建设首批试点。今年5月，机场携中医馆智能按摩机器人亮相了全国服务消费季展会，展示数智化服务成果。项目成功获评杭州市三新消费&城市国际化提升重点项目，为城市新型消费升级提供新动能。
第三个“第一”：全国第一个国际口岸布局的中医药体验首站
中医馆选址于国际、港澳台旅客到达核心动线，入境旅客踏入杭州就能第一眼看到。依托这一独特场景，项目成为入境游客体验中式康养文化的城市首站，也是向世界讲述中医药故事、展示传统文化自信的前沿阵地。项目背靠中医药高校教研资源优势，实现学术科研、专业人才、落地服务三位一体的闭环运营。不同于普通商业康养门店，项目兼具医疗专业性、公共公益性与文化传播性，以标准化、规范化的中医服务输出，打造国门之上的中医药文化新地标。
从公开信息看，这不是第一家把中医诊疗送进机场的尝试。梳理一下已有的案例，大致可以分成几类：
第一类：航站楼内常设、有执业医师坐诊、提供正规中医诊疗服务的机构
长白山机场2025年4月投用了“全国首家航空国医馆”，与长春中医药大学附属医院白山医院合作。馆内有诊脉、艾灸按摩等功能区，派驻骨干医师坐诊。这个馆还有个特殊之处——长白山人参产量占全国85%以上，机场在T2航站楼增设了冷库适配鲜参冷链储存，开通快递专线，实现人参“上门取件、送货到家”。
香港国际机场的医疗中心由莱佛士医疗集团运营，提供常规中医门诊服务，服务时间为周二、三、四、六上午10:00-14:30及下午15:30-19:00。每次诊症费用为280港元。
济南遥墙国际机场2025年12月开设了济南市机关医院机场门诊，位于应急救护中心二楼，开设中医、皮肤两个科室。提供中医脉诊、针灸、推拿、拔罐等服务。但这门诊主要面向机场集团员工及驻场单位职工，暂不对普通旅客开放。
第二类：国药堂/中医药门店（以药品销售为主，不一定常驻中医师提供诊疗服务）
片仔癀国药堂已在全国50强机场布局近20家门店，北京大兴、厦门高崎、深圳宝安、长沙黄花等机场均已有门店。这类门店以售卖药品及健康产品为主，不设执业医师坐诊。
第三类：临时义诊与快闪活动（无固定诊室，不属于常态化业务）
这类活动在多个机场都有出现。首都机场2025年11月举办过“中医药数智小屋”活动，北京市第一中西医结合医院和朝阳区中医医院联合开展义诊。上海浦东、虹桥机场2026年端午节期间举办过“艾香润五洲·中医护安康”快闪活动，联合7家中医医院设置“端午文化快闪角”。南京禄口、赣州、临沂等机场也都有过类似的中医义诊活动。
这几个案例放在一起，能看到一些共性特点。
合作模式趋同。机场提供场地和流量，中医机构提供人才和技术。杭州是“机场+高校”，长白山是“机场+公立医院”，济南是“机场+机关医院”。这种“流量入口+专业能力”的组合，正在成为机场中医服务的基本形态。
服务形态分层。目前至少有三种层次：诊疗服务层（有执业医师、有治疗项目、有持续运营）、产品销售层（以零售为主，文化展示为辅）、文化体验层（临时性、主题性）。三个层次面对不同需求，运营逻辑也不同。
支付方式是个关键分水岭。杭州机场中医馆已接入医保，旅客可凭医保卡结算针灸、推拿等中医诊疗项目。在杭州市场，能不能刷医保，直播影响了这家中医馆的服务定位更偏向“商业消费”还是“医疗服务”，也影响客群和定价。
地方产业特色是差异化来源。长白山机场把中医馆与人参产业绑在一起，杭州机场依托浙江中医药大学和浙派中医文化。机场中医馆不只是“开个诊所”，也承担着地方中医药产业和文化输出的功能。
机场这个场景的特殊性在于：它不是被动等待患者的社区诊所，而是主动嵌入高流量公共空间的服务节点。机场的旅客天然是跨地域的，甚至跨国的。在机场接触中医，避开了“有病才看中医”的心理门槛，变成一种可触达的日常健康服务。杭州机场T4航站楼服务于国际及港澳台航线，中医馆选址在旅客到达的核心动线上，入境旅客踏入杭州就能看到。这种曝光本身，就是一种场景优势。
这几年，中医药服务进机场的案例确实多了起来。各地做法、深度、模式都不一样。但真正能持续运营下去的，可能还是取决于几个基本条件：有没有稳定的专业团队、支付端能不能打通、商业上能不能算得过账。
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编辑｜乌梅 视觉｜石斛
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