事情是从一条短视频开始的。
7月的最后一天,媒体记者顺着线索摸到了洛北河。短视频平台上有个“洛北河NPC剧本式漂流官方号”,头像明晃晃写着“NPC伴漂”,简介里那句“治愈你的不是风景,而是情绪价值”,乍一看还挺文艺。
记者加上客服微信,对方甩出三档套餐:398元纯玩无接触,1288元“礼貌型肢体接触”,1988元。客服原话是“她就是你的临时女朋友”,牵手、抱抱、亲亲“这个是可以有的”。对方还说,每天400组客人,每单抽80到100元,漂流完还要带客人去周边城市吃饭唱K,“然后,再然后……”。
“其他服务可以与伴漂女子详谈。”
消息一出,“商务漂流”的名号被流量裹挟,在手机屏幕里失控乱撞。
也让黔南小城贵定,深陷舆论的漩涡。
贵定这次的反应,值得先点个赞
7月31日凌晨0点37分,贵定县文旅局就发了通报,联合公安、市场监管等部门介入调查。当天早上7点24分,运营方贵州山水清晖发声明撇清关系。到了中午,联合调查组再通报,直接责令漂流运营公司停业整顿。
从媒体报道到全面停业,不到24小时。
说句公道话,全国多少地方出了事第一反应是捂盖子、压热搜?
贵定处理问题的态度和速度,敞亮。“暴露出我县在旅游市场管理工作中存在问题和短板,我们深表歉意”,比那些出了事还在“深刻反思”的套话,有诚意的多。
但点赞归点赞,问题得掰扯清楚
运营方早上说:“从未授权”,中午官方调查就确认,两家公司“签订合作协议,联合打造夏季漂流文旅产品”。这巴掌打得“生疼”,自己都没法圆。
涉事的两家公司,贵定XXX浪5月12日成立,贵州XX啦1月14日成立,法人都是同一个人,注册资本各10万元。一家1月成立、一家5月成立,5月6日就和洛北河漂流签了合作协议。剧本写得急了些,也不知是“故意的”,还是“不小心”。
更深层次的问题出在哪?出在“剧本式文旅”这个新概念被玩歪了。
“XXXNPC剧本游”号称“国内剧本式文旅服务领域的先行企业”,本意可能是用剧本杀、NPC互动给漂流加点趣味。但有人把它写成了“美女+漂流+暧昧”的,三段式剧目,在“正规场景”的掩护下,干着打“擦边球”,甚至更“过火”的生意。
客服说:“没写纯绿的就是可以,这是行业潜规则”,以及“外地很多做空降服务的公司都在我们平台上招揽客人”。这些如果查实,就不是文旅局“自罚三杯”的事了,公安要介入查一查,当中有没有掺杂违法犯罪的事。
也让通报里的“联合公安”,显得格外扎眼。
说句掏心窝的话
贵州这两年不容易。“村超”和“村BA”玩出了全球知名度,“黄小西吃晚饭”一句顺口溜,带火一串景点,从上到下“网感”拉满,堪称全国文旅圈的“梗王”。
这些招牌是实打实干出来的,是底气,也是口碑。
洛北河这事,对贵州文旅而言是“如鲠在喉”。但天塌不下来。一个刚复漂不久的景区出了岔子,不等于贵州文旅的整锅汤都馊了。
贵定第一时间亮明态度、成立联合调查组、责令停业,这就是在止损。但要警惕这两件事:
新业态的监管真空。 “剧本游”、“NPC伴漂”、“情绪价值”,概念越新,监管越容易跟不上。运营方跑得太快,规则还没来得及立,灰色空间就钻出来了。这不是贵定一家的问题,是全国文旅新业态的共同考题。
“装睡”的心态要不得。景区想借“伴漂”的流量输血,又不想背“擦边”的锅,这种“既要又要”,恰恰是乱象滋生的温床。运营方说不知情,但每天400组伴漂客人、门票由“平台”采购,景区真的一点没察觉?
这账,相信公安会查清楚。
贵州的山水是干净的,贵州的文旅人是懂流量的
这次的事,是一次刮骨疗毒的机会。把“剧本漂”拉回正轨,让“情绪价值”回归风景本身,贵州文旅的招牌,不会被这一瓢“1988元的浑水”泼得前功尽弃。
经济在慢慢复苏,文旅是贵州改革发展的亮点。出了问题不怕,解决问题就好。贵定这次的反应速度,已经证明了这个地方不护短、不捂盖子的态度。
接下来,就看公安机关的调查结论。如果查实只是违规经营,按违规处理;如果查实是借漂流之名行“违法乱纪”之实,就不是停业整顿能结的账了。
那些冲着“临时女友”去洛北河的外地游客,真心劝各位一句:
漂流有救生衣,擦边生意可没有救生圈。
真要“亲亲抱抱”,自己正经谈一个女朋友,比1988元“临时女友”的“礼貌型肢体接触”,靠谱多了。
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