TikTok正在美国悄悄测试一项足以改变平台生态的新功能——TikTok Shop Plus会员计划。据Business Insider报道,TikTok向一小部分用户测试了每月6美元、10美元和15美元三档价格的会员权益,包括部分商品免运费、会员折扣和优惠券。
截至目前,TikTok尚未对该计划发表评论,也未公布正式上线时间。但这套玩法,很难不让人想到亚马逊Prime。
2025年亚马逊财报显示,其“订阅服务”收入达到496亿美元,同比增长11%。虽然这项收入不仅包括Prime年费和月费,还涵盖数字视频、音乐、电子书等其他订阅服务,但496亿美元的体量足以说明,会员制不只是一种附属功能,而是一门巨大的生意。
对TikTok Shop来说,会员制一旦跑通,平台就多了一个更稳定的现金流入口:除了从商家、广告和交易中赚钱,也从消费者的会员费中赚钱。但事情真正关键的地方不在会员费本身,而在于让用户产生复购。
众所周知,TikTok Shop最擅长的是拉新——通过一条短视频讲清卖点,达人把产品表述出来,再叠加限时折扣,用户原本只是刷内容,最后顺手下了一单。美妆、个护、宠物、家居小件都很适合这种“刷到就买”的逻辑。
但内容电商能制造冲动购买,却不天然带来复购。很多时候用户在TikTok发现了产品,但下个月要补货时,TikTok Shop未必是第一选择。这也是内容电商最怕的:自己负责种草,别人负责成交。用户在TikTok刷到产品,转头去亚马逊搜索同款、看评价、下订单——TikTok拿到了播放量,亚马逊拿走了交易和复购。
所以内容电商想做大,不只要有爆款视频,还要让用户有理由回来买第二次、第三次。Plus会员补的就是这块空白:免运费、会员价和优惠券,表面上是促销,实际上是在降低用户下一次下单的门槛。内容负责把人带进来,会员权益负责让人留住。
对于同时布局亚马逊和TikTok Shop的卖家来说,理解两个平台的差异至关重要。亚马逊靠496亿美元的订阅收入和成熟的仓配网络锁定复购,TikTok Shop则靠内容激发冲动购买,用Plus会员计划试图补上复购的短板。在这种格局下,一套能同时管理两个平台订单、库存、广告和利润的跨境电商ERP,成为卖家高效运营管理的关键。
TikTok Shop在美国测试Plus会员计划,亚马逊Prime用496亿美元订阅收入证明了会员制的价值。
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