大盘鸡是不少人都喜爱的大众美食,近日,上海市公安局宝山分局杨行派出所的90后社区民警陈嘉文,因为一次关于“大盘鸡里该不该放土豆”调解意外火了。

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事情的起因说起来也很出人意料:

一名顾客在餐馆点了份大盘鸡,上菜后发现大盘鸡里有土豆,而他认为正宗大盘鸡里绝不该放土豆。而且,店里另一道土豆烧鸡块仅售38元,“加了土豆的大盘鸡”却要68元。

整整30元的差价,报警人觉得这属于“欺诈”行为,直接拨了报警电话。

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网友评论

接警赶到现场的,便是上海市公安局宝山分局杨行派出所的民警陈嘉文。面对情绪激动的报警人,先安抚对方情绪。等对方平复些,再结合法律定义逐条解释:

法律上的欺诈,是虚构事实、隐瞒真相来谋取不当利益。

但大盘鸡放不放土豆,没有法定的统一标准,每家店都有自己的配方做法,这属于店家的口味特色,算不上“虚构事实”。

此外,菜单明码标价挂在显眼处,下单属于自主消费行为,够不上“欺诈”。

法理讲完,陈嘉文又顺势递上情绪的台阶:“我懂你的感受,期待的菜端上来不符合预期,换谁心里都不痛快。如果你对这道菜还是不认可,我可以当沟通桥梁,跟老板再协商。如果你对结果依然不认可,也可以之后通过12315消费者热线维权。”

一旁的老板见状也主动退了一步,愿意免收这道大盘鸡的钱。

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双方各退一步,报警人也同意了调解方案。

让在场人都有点意外的是,最后报警人还是把整盘大盘鸡都吃完了,临走还特意跟陈嘉文念叨:“你可得跟老板说说,让他去新疆调研一下,正宗大盘鸡哪有放土豆的!”

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这场因土豆而起的纠纷,只是陈嘉文日常处置的诸多警情里的一个小小缩影。

陈嘉文坦言,每一通报警都必须认真对待,是因为不能排除另一种可能:“有时报警人可能身处危险场景,不便直接明说,会用这类不寻常的描述暗示我们。所以我们必须赶到现场查证,绝不能漏掉任何一次潜在的险情。”

民警陈嘉文的暖心执法,让网友们纷纷留言点赞。

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至于“大盘鸡里到底要不要放土豆”,这个话题的热度也未减,网友们纷纷加入讨论——

为此,陈嘉文打电话给了

新疆的馕警官

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答案揭晓:有土豆

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坐标新疆的网友

发声力挺

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还有网友码字

为大家科普了一番

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也有网友中肯地表示

“不喜欢吃土豆也可不放”

毕竟“没有绝对标准”

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来源: 中国青年报、新闻坊、警民直通车-上海、网友评论

编辑:韩育延