国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“业务匹配方法、装置、设备、存储介质及程序产品”的专利，公开号CN122491462A，申请日期为2026年3月。

专利摘要显示，本申请实施例提供一种业务匹配方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及金融科技领域。该方法包括：接收用户输入的多模态数据，多模态数据包括自然语言文本数据、自然语言语音数据和图像数据中的至少一项；根据多模态数据在多模态知识库中检索得到对应的第一候选功能集；根据多模态数据通过自然语言处理模型确定对应的第二候选功能集；根据第一候选功能集和第二候选功能集的交集确定目标业务功能。本申请提供的方法，提高了确定用户输入的多模态数据对应的业务功能的准确性。

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作者：情报员