2026年8月1日,小米服务宣布将8月服务周升级为"小米服务月",活动贯穿整个8月。今年8月恰逢小米首款手机发布15周年,小米服务推出电池、保障、清洁和以旧换新四大服务福利,包括在手机行业价格上涨的背景下帮老机型续航。
近年来手机行业价格持续上涨,用户换机周期不断延长。据中国信通院2026年初发布的数据,国内智能手机用户平均换机周期已延长至约40个月。在此背景下,小米在今年上半年创新推出“电池升级服务”,目前已覆盖Xiaomi 13全系产品。8月服务月,小米服务推出101款手机的电池服务8折优惠活动,其中,Xiaomi 13系列“电池升级服务”全线参与。
小米服务相关负责人表示:"作为发布已超3年的数字旗舰,Xiaomi 13系列目前在用用户群体仍然庞大。换一块电池的成本远低于换一台新机,我们希望帮助这部分用户以更低的成本延长爱机的使用寿命。"
此外,6款平板同样纳入电池服务8折范围。
四大服务同步推进,覆盖手机到大家电
除手机电池服务外,小米服务月还同步推出多重优惠。在保障服务方面,购买MiCare、碎屏保、延长保等官方保障服务至高享5折优惠。在清洁服务方面,笔记本清洁保养5折,空调、洗衣机、油烟机清洁保养一口价99元。在以旧换新方面,空调以旧换新官方至高补贴400元,送新、拆旧、安装一次上门完成。
8月“小米服务月”超百款电池服务8折,不仅降低了老用户继续使用旧设备的成本,也为智能手机行业存量竞争下如何延长产品使用周期、提升用户长期体验提供了新的服务思路。
分析人士指出,小米将8月“服务周”升级为贯穿整月的“服务月”,围绕电池、保障、清洁和以旧换新推出四大福利,是小米全品类全生命周期服务升级的一个缩影。
此前,小米服务相关负责人在央视采访中表示,随着手机使用场景日益多元,用户在日常中难免会遇到突发状况,围绕用户真实需求,小米在部分新品上市时推出专属买赠保障权益,帮助用户降低意外焦虑、增强使用安全感。同时,小米也在持续推进线下服务网络升级,目前已落地10家服务形象升级门店,支持全品类一站式退换检修,并配备透明维修间、VIP休憩室、智能叫号系统等设施,持续推动服务体验向更专业、更透明、更省心的方向升级。
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