(来源:经济日报)
转自:经济日报
近期,中国消费者协会陆续收到消费者反映,通过微信群、企业微信客服等私域渠道接收到大量医药广告。经消费者向医生咨询确认,所购商品实为保健食品或不具备任何疗效的普通食品。
一是限时播放逃避监管。这类广告多采取企业微信客服私聊或微信群发送小程序链接的方式传播,链接有效期有限,到期自动失效或小程序注销即无法观看,以此逃避监管。消费者点击链接后,经小程序或公众号多次跳转至第三方页面,通过微信搜索、浏览器输入链接或单独进入小程序均无法查找相关内容。
二是线下活动诱导消费。部分商家还以“免费送鸡蛋”“社区义诊”“老年福利会”等线下活动为诱饵,吸引消费者添加微信、加入微信群,随后诱导消费者进入私域直播间,通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式进行消费欺诈。
三是虚假宣传制造焦虑。私域直播间常以“亲情关怀”“健康咨询”“专家讲座”等名义,违规使用“包治百病”“根治慢性病”“替代药物治疗”等用语,或宣称“专家推荐”“祖传秘方”等进行虚假权威背书,利用“限时秒杀”“最后优惠”制造消费焦虑。(经济日报记者 孙庆坤)
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