市民反映，通州区通州站西进口车行下坡路段路面缺乏防滑设施，雨天湿滑易导致通行风险，希望核实处置。北京市重点站区管委会接诉后，为高效解决问题，通州站办主动担当，在按程序将问题转派至京投枢纽公司主办的同时，牵头召集相关单位紧急会商、现场踏勘，迅速锁定治理重点和责任边界，制定三项措施：一是及时清除坡道路面积水，保持路面相对干燥。二是在弯道和坡道增配保安值守，沿线增设隔离护栏、锥筒和警示标识，引导车辆减速有序通行。三是协调专业单位勘测并制定防滑硬处理方案，从根本上升级路面抗滑性能。经过连续数日的综合整治，西进口坡道路面湿滑状况明显改善，车辆通行秩序井然。

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