上个月,我一个朋友差点跟人打起来。
事情很简单。小区停车,他的车位被一辆车占了,还没留电话。等了一个小时,车主慢悠悠来了,是个中年大姐。
朋友压着火说:“姐,这是我租的车位,您下次注意下。”
大姐白了他一眼:“年轻人火气这么大干嘛?我又不是故意的。再说这地儿空着也是空着,停一下怎么了?”
朋友当场就炸了,跟她掰扯了二十分钟产权、租赁、公共资源分配。
最后大姐甩下一句:“你这人真没素质。”走了。
朋友气得手抖,给我打电话:“我哪句话说错了?明明是她不对,怎么最后成我没素质了?”
我叹了口气:“你没错,但你蠢。”
跟这种人讲道理,不是蠢是什么?
这个世界上最愚蠢的事情就是:不断地跟别人讲道理,就算你是对的,别人也不一定认为自己是错的。
这是稻盛和夫说的。人家经营之圣,一辈子见过的人比我们吃过的盐还多。
为什么讲道理是最蠢的事?
第一,每个人的认知系统不一样。
你以为你在讲道理,对方听到的是你在否定他整个人。他防御机制一启动,你说什么都没用。你越讲,他越觉得自己没错。
第二,很多人根本不在乎对错,只在乎输赢。
你跟他讲道理,他跟你讲态度。你跟他讲逻辑,他跟你讲感受。反正他只有一个目的:赢你。
你试图说服他,在他看来就是挑战他。他怎么可能认输?
第三,也是最重要的——有的人就喜欢抬杠。
你说东他说西,你说对他说错。对他来说,对错不重要,重要的是跟你对着干爽。
你跟他讲道理,正好中了他的圈套。他可以享受跟你杠到底的快感。
我认识一个人,号称“江湖第一杠精”。朋友圈随便发点啥他都能杠。
你发个“今天天气真好”,他能回“好什么好,紫外线超标,不懂科学”。
你发个“这家餐厅不错”,他能回“不错什么不错,地沟油超标,不懂饮食安全”。
一开始我还跟他争,后来发现他就是享受这种把人怼得无话可说的感觉。你越生气他越兴奋。
对付这种人,最好的办法就是——无视。
你跟他杠,你就输了。你不理他,他比谁都难受。
那有人问了:遇到不讲理的人怎么办?难道就忍着?
当然不是。不跟他讲道理,不等于不处理问题。
处理问题有很多方式,讲道理是最没效率的那种。
比如车位被占这个事,最简单的处理方式:打电话让物业来处理。物业不来?拍照留证据,找房东投诉,甚至报警。
解决问题的办法多的是,干嘛非要跟一个不讲理的人讲理?
再比如工作中遇到胡搅蛮缠的客户,你跟他讲产品参数讲合同条款,他能跟你扯三天三夜。有用吗?没用。
聪明人怎么做?拿出白纸黑字的证据,告诉他:要么按合同办,要么咱们走法律途径。一句话的事,比你讲三天道理管用。
还比如网上遇到喷子,你跟他摆事实讲逻辑,他能追着你骂十条街。聪明人怎么做?拉黑。清静。你有那时间跟陌生人抬杠,不如多看两页书。
说穿了,道理是跟懂道理的人讲的。跟不懂道理的人讲道理,你就是对牛弹琴。 牛听不听都算了,万一牛急了顶你一下,你亏不亏?
中年人最大的成熟,就是明白了三件事:
第一,别试图说服任何人。 每个人都有自己的认知边界,你跨不过去,也无需跨。
第二,别在不值得的人身上花一分钟。 时间是你最值钱的东西,别浪费在跟你无关的人身上。
第三,能动手解决的事,别动嘴。 动嘴太累了,动手不是说打架,是直接采取行动。行动永远比语言有力。
最后再送你一句话,我最近贴在办公桌上的:
“永远不要和一个蠢货争论,他会把你拉到他的水平,然后用丰富的经验打败你。”
记住了,你叫不醒装睡的人,也说服不了装糊涂的人。
与其费劲讲道理,不如省省力气做正事。你的道理很贵,别随便送给听不懂的人。
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