作为长三角一体化示范区首个国企退役军人服务站，国网嘉兴供电公司“戎光善行”退役军人服务队扎根老旧小区一线，将军人严谨作风融入基层治理，精准整治用电安全隐患，用实干守护居民用电安全。
在浙江嘉兴日晖、干窑社区，身穿志愿服装的国网嘉兴供电公司服务队队员穿梭楼栋、入户走访，排查线路隐患、整治飞线充电、普及安全知识。针对老旧小区设施老旧、租户集中、独居老人多、用电不规范等突出问题，服务队推行蓝、绿、红“三色”分类服务，靶向破解治理难题。
蓝色队伍化身“安全哨兵”，常态化开展拉网排查，重点整改老化线路、破损插座等居家隐患，从源头杜绝用电事故；绿色队伍担当“攻坚先锋”，集中清理楼道私拉乱接、飞线充电等乱象，同步推进便民集中充电点位建设，补齐老旧小区基础设施短板；红色队伍则作为“贴心管家”，为高龄、独居老人建立专属用电安全档案，常态化开展入户宣讲与隐患排查暖心服务。
“以前在部队保家卫国、守护一方阵地，回到地方，老旧小区的用电安全就是我们的新战场。能帮群众消除隐患、守住平安，我们干的事就有价值。”国网嘉兴供电公司退役军人服务队队员陈宇新说。
服务队借鉴部队“班排连”管理和复盘机制，细化分工、闭环推进工作。同时联动社区网格员开展协同共治，形成专业排查、集中攻坚、常态跟进的工作模式，打通老旧小区安全治理“最后一公里”。
日晖社区网格员曹丽姣表示：“电力志愿者原先都是军人，他们不仅懂技术、执行力还强，和我们网格员的联动也非常地顺畅。他们负责攻坚排查，我们负责日常跟进和沟通，很多用电的难题都得到了彻底解决。”在干窑社区居民金连根看来，“这些电力志愿者他们都当过兵的，经常到我们这里来检查电力情况的，我们老百姓对他们也比较放心，他们每次都比较认真。”
多年来，服务队累计吸引四千余人次志愿者投身其中，为8700余用户提供电力暖心服务，消除用电隐患6000余处，实现了安全宣教与隐患整改全覆盖。
从排查一处隐患，到点亮万家灯火。国网嘉兴供电公司“戎光善行”退役军人服务队以军人担当扎根基层、服务民生，持续夯实社区用电安全基础，打造出长三角地区退役军人参与基层社会治理的鲜活样板。
记者：秦黛新
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