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（来源：鞍山云客户端）

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7月31日，我市第一个具备“24小时不打烊”自助服务的医保驿站在中国工商银行股份有限公司鞍山立山支行正式揭牌并投入使用。市民办理医保业务将更加便捷。

今年以来，市医保局、市医保中心着力拓展医保政务服务能力，主动优化营商环境建设，积极开展政银合作，借助工商银行和鞍山银行金融网点，在主城区布设4个医保服务驿站，投放自助服务终端，扩展服务半径，为发展医保“15分钟便民服务圈”提供人力物力支撑。本次揭牌启用的24小时自助医保驿站就是政银合作不断深化的成果之一。

此次工商银行将网点自助服务厅“C位”留给医保自助查询机，还精心制作了指引牌和机位护板，支持医保驿站建设。医保参保群众（无需是工行储户）使用该设备，可以24小时自助查询定点零售药店、定点医疗机构、药品目录、诊疗目录、医用耗材目录等公用信息，还可以查询参保缴费、个人账户、消费明细、跨省关系转移接续、审核结果及生育、住院、门诊、药店购药等个人医保信息，并且能够打印参保明细、消费明细、个人报销单据三种类别信息。市民通过身份证、社保卡都能登录自助设备，支持手写输入，方便老年人使用。

为保障医保驿站更加便民，市医保中心安排医保服务大厅骨干力量，走访培训、采集问题，结合群众关切热点，编制政策讲解文案和视频，协助站内工作人员向广大参保群众解答医保知识。银行方面也将积极配合提供物料支持，架设视频投放设备，协助印制资料，方便群众取阅。站内还配有社保卡自助发卡机。在该驿站，参保人不仅可以查询医保信息、打印医保信息，也可以自助办理制卡业务。

来源：鞍山云

作者：刘晓峰

编辑：韩箫阳