7月30日,一位扎着高马尾、笑容甜美的虚拟少女正式“出道”。她不是哪家经纪公司力捧的新人,而是休闲零食龙头洽洽食品推出的行业首位数字代言人。
当大多数企业还在观望AIGC如何与品牌结合时,洽洽已经用一首单曲、一支MV和一套完整的运营规划,给出了自己的答案:AI不止于降本增效的工具,更是品牌人格化与年轻化沟通的全新载体。
如果放在五年前,洽洽官宣一位新代言人,大概率会出现在娱乐版头条。但在2026年的今天,洽洽却走了一条截然不同的路——不砸重金签顶流,而是从零“孵化”一位属于自己的数字人。
这并非心血来潮。随着Z世代逐渐成为消费主力,传统“代言人拍广告、铺渠道、砸流量”的固化营销模式,边际效应正在递减。年轻消费者需要的不是高高在上的品牌说教,而是个性化、趣味化、有温度且能深度互动的陪伴感。
洽洽敏锐地捕捉到了这一变化。在内部看来,真人代言人固然有短期流量爆发力,但始终面临档期约束、舆论不可控、合约到期后资产归零等现实痛点。而一个完全属于品牌自己的虚拟数字人,则意味着长期复用的数字资产、持续迭代的成长空间,以及零“塌房”风险的安全边界。
正是在这一逻辑下,“洽可儿”应运而生。
如果仅仅是把一个虚拟形象丢进直播间,那洽可儿与市面上常见的“数字客服”并无本质区别。真正让洽洽内部将其定义为“战略级动作”的,是洽可儿背后的完整人设体系和场景纵深。
洽洽为洽可儿设定了三重身份:首席快乐分享官、葵花小镇瓜子技艺传承人、品牌自有全能艺人。她的形象元气灵动,拥有完整的家庭背景、性格特征和成长故事线。换句话说,洽可儿不是一个冷冰冰的代码产物,而是一个被赋予了品牌文化使命的“数字原住民”。
从出道动作也能看出洽洽的用心——洽可儿的首秀不是一次生硬的带货,而是一支名为《世界一起洽洽》的专属单曲及定制MV。洽洽试图通过这种娱乐化的内容形态,让洽可儿以“艺人”的身份先与年轻人建立情感共鸣,而非赤裸裸的销售转化。
这种“先交朋友,再谈生意”的打法,正是品牌数字化传播从单向灌输向双向沟通转型的典型样本。
当然,如果洽可儿只停留在拍MV、做海报的层面,那它充其量只是一次精妙的营销Campaign。洽洽的野心显然不止于此。
根据洽洽食品首席视觉官孙威在圆桌会谈中的披露,洽可儿的未来应用场景极为务实且立体。短期内,她将全面渗透进洽洽的业务毛细血管:在线下展陈区域与消费者实时互动,在电商平台承担智能导购角色,在全域客服体系中实现标准化应答,甚至在常态化直播间中化身永不疲倦的主播。
依托多模态交互和情感感知等AI技术,洽可儿能够打破传统营销单向输出的局限,与消费者展开深层次的双向沟通。这意味着,当一位用户在深夜询问洽洽产品信息时,洽可儿给出的回应不只是机械的产品参数,而是带有情绪感知的个性化推荐。
更长远来看,洽洽还将围绕洽可儿打造系列品牌短剧、快闪表演、线下展会及公关活动。洽可儿将不再是一个停留在手机屏幕里的虚拟形象,而会以“全能艺人”的身份,深入消费者日常休闲的各个场景,持续输出内容、拉近距离。
事实上,洽洽在数字化领域的布局并非一日之功。长期以来,洽洽持续推进全产业链数字化建设,从原料端的智能种植到生产端的自动化管控,信息化基础已相当扎实。而本次数字代言人项目的落地,恰恰是洽洽将数字化能力从“后端效率”延伸至“前端品牌感知”的关键一跃。
它标志着洽洽的数实融合战略进入了新阶段——不再局限于工厂和供应链的效率提升,而是真正触达C端消费者,用数字技术重塑品牌与人的连接方式。
在2026年的当下,AI早已不是新鲜概念。但如何让AI从抽象的技术名词,变成一首歌、一支MV、一次有温度的对话,洽洽迈出了值得行业关注的一步。正如洽洽所期望的,让消费者拥有一个可观看、可互动、可相伴的沉浸式快乐体验——或许这才是数字技术赋能品牌最性感的样子。
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