7月27日早晨6点左右，连云港市海州区东方领秀小区发生火灾。
起火的是5楼一户住宅，实际上因为楼下有一层防空层，这一层的高度相当于普通建筑的4楼。火势起来以后，浓烟从窗户往外冒。
屋里有一对母女被困住了。母亲42岁，女儿只有3岁。两个人没办法从门口出去，只能翻到卧室窗户外面。窗户外面的墙上有窗栏，是那种横向的金属栏杆。母亲两只手紧紧抓着窗栏，整个身体悬在墙壁外面。她用腿把女儿挡在自己身体和墙面之间，两条腿夹着小孩，防止她掉下去。
两个人在窗户外面挂了很长时间。楼底下很快有人发现了，不少人围在下面喊“坚持住”。有邻居拍了视频发到网上，视频里能看到母亲抓着栏杆，孩子被她护在怀里。浓烟一直从屋里往外冒，能见度很低。
6点25分，连云港市消防救援支队指挥中心接到报警。消防车马上出发，调了辖区的几个消防站过去。6点30分，救援人员到了现场。他们看到母女俩还挂在窗栏上，立即开始行动。
消防员用水枪往窗户位置喷水。水柱打在窗台附近，烟雾被冲散了一些。同时有消防员从单元门冲进楼里，往五楼跑，准备破门进屋救人。楼下的消防员和周围的居民一起，在地上拉起床单和被褥，四个人各扯一个角，把布撑开，想接住可能掉下来的人。现场还有人不断朝楼上喊“不要松手”。
这五分钟里，母亲挂在外面，体力消耗越来越大。她试着挪动身体，可能是想换个姿势或者找个更稳的位置。就在她动的时候，手从窗栏上滑脱了。整个人往下掉。孩子也被带着一起坠落。
两个人掉下来的时候，先撞到了三楼的架空层挑檐。那个挑檐往外伸出一块，改变了她们下落的轨迹。底下拉着的床单被褥本来对准了正下方的位置，人被撞偏以后，偏离了床单能接住的范围。两个人直接摔到了地面上。
现场的急救车马上把她们送去了医院。3岁的女孩伤得太重，抢救以后没能救回来。母亲还在重症监护室，目前没有脱离危险。家里人到现在没敢告诉她，女儿已经不在了。
孩子的父亲在这起火灾里自己先跑了出来。他出来以后到了楼下，发现妻子和女儿还在上面。他朝消防员喊，不要往人身上喷水。家属后来说了这个情况。
事情发生以后，网上很多人质疑消防的救援方式。有人问为什么不用云梯车把人接下来，楼层不算太高。有人问为什么不铺救生气垫。还有人觉得水枪喷水可能把母女俩冲下去了。
连云港市消防救援支队灭火和特种灾害救援部门的负责人专门回应了这些质疑。他说消防员到达现场以后，屋里烟雾特别大，温度很高。如果不马上排烟降温，被困在窗户外面的人也会被高温浓烟熏到。用水枪喷水是为了打散烟雾，降低窗台附近的温度，给被困的人争取时间。整个过程中，消防员一直在控制水枪射流的方向，尽量避免直接冲到人身上。
关于为什么没铺气垫，这位负责人解释，救生气垫最小尺寸是4米宽、6米长、2米高，铺开至少需要将近30平方米的空地。母女俩下方是绿化带，中间还有一排变电箱，根本没有那么大的平整地面铺气垫。云梯车和举高车也开不进去，底下条件不够。
有网友说可以用梯子从楼下搭上去。当时下面没有能架梯子的位置，绿化带和变电箱把空间占满了。消防员能做的就是和群众一起拉床单被褥，在底下准备接人。遗憾的是坠落过程中撞到了三楼的挑檐，偏了方向。
7月31日，有记者去东方领秀小区现场看过。小区里的消防通道上还停着不少车，通道没有被完全空出来。这个小区投入使用有些年头了，当时的消防设计跟现在的要求可能不太一样。
这场火灾的具体原因还在调查中。连云港市海州区政府的工作人员说，后续调查结果会通过官方渠道发布。小区的物业公司是连云港市鸿鑫物业管理有限公司，在管的还有几个其他小区。
网友评论里，有人说是消防通道被堵耽误了时间，有人觉得是家属没关房门导致火势蔓延太快。更多人讨论的是高层住宅火灾逃生的问题。有网友说家里应该备灭火器和防烟面罩，遇到火情先把房门关紧，别轻易开窗。也有人提到，住在高楼层的人要提前熟悉楼道的逃生路线，不能指望出事的时候跳窗。
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