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(来源:保险论坛)
近日,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、财政部联合发布《关于健全金融机构治理的实施意见》。其中"优化薪酬分配结构,加大向基层一线倾斜力度"让从业者格外关注。干这行的都清楚,保险业里"一线"这两个字,水分很大。近两年保险公司赚得盆满钵满,但一线员工和代理人,真笑不出来。
保险行业的薪酬:一言难尽
先看塔尖。据2025年年报,中国平安董监高税后人均薪酬174万元(30人合计5233万),联席CEO郭晓涛以税后771万问鼎榜首;放到外资,友邦CEO薪酬仍以亿元量级计。大背景是金融业"降薪潮",2025年五大A股险企董监高薪酬总额同比再降约6.8%、已连续多年下滑。可架不住基数高——降完之后,平安董监高税后人均仍有174万。
再看塔底内勤。据2025年年报,五大险企员工人均薪酬在28万到39万之间(中国人寿约28.6万、中国平安约35.5万、中国人保约39.2万),集体小幅上涨。可同年五大险企人均创利普涨,有的涨了四成多(国寿+45.8%、新华+43%)。公司赚翻了,人没翻。
最底下是代理人。头部留存绩优人群人均月收入刚破万。注意,这是清虚后留下来的绩优均值——行业大量中尾部代理人,月入几千是常态。
一个税后年薪174万,一个28–39万,一个12万出头;更关键的是,最后那个12万,还不是"工资",是佣金,没底薪、没社保、没劳务关系。
一线员工:文件可能罩得住,但日子也不好过
文件里"基层一线",最可能被覆盖的是内勤基层——他们有合同、有社保,是治理框架内的真员工。可这群人也好不到哪去。
年底冲保费,指标层层下压,完不成扣绩效、扣奖金包、末位淘汰,挨骂背锅降薪的都是他们。上面要规模要面子,基层硬扛。更憋屈的是横向比:保险内勤人均28–39万,而同期证券业人均七八十万、银行业年化也超40万。同为金融打工人,保险内勤收入一直垫底。"过紧日子"喊了几年,加的那点薪,追不上其他金融同业的尾巴。
代理人:保费的"半壁江山",却站在文件的门外
可保险业真正的"一线",还有一群人不能不算——个人代理人。他们是保费真正的来源。据行业数据,2024年个险渠道保费近2万亿元,在人身险业务里占比约47%,是寿险第一大渠道。全行业近一半的保费,是这帮人一家一户跑出来的。
但队伍已从2019年高峰的900多万人,缩到2025年的250万出头,五年掉了近七成;留下的人,人均年产能从20万出头提到了80万——人少了,活没少,活更重了。
问题来了:这份文件的"向一线倾斜",到底包不包括代理人?大概率不包括。文件是"金融机构治理"框架下的员工薪酬安排,约束的是股东、董事、高管和员工。而个人代理人是"代理关系",不是保险公司员工。监管对他们的改革,走的是另一条线——2025年专门的《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,谈佣金递延、谈报行合一,唯独没把他们纳进"金融机构员工薪酬向一线倾斜"这句话里。
这就成了一个尴尬的裂缝:贡献了近半保费的人,恰恰是文件"一线"二字够不着的人。
身份与收入:代理人的两道坎
一是身份。无底薪、无社保、无劳务关系,"三无"。卖一单有一单的钱,不卖就没收入,所有税费自己扛。
二是收入还在往下走。2025年"报行合一"吹到个险渠道,部分产品佣金直接腰斩;银保渠道报行合一后佣金已降约30%。叠加分红险转型、AI消解信息差,代理人的"人情单"越来越难做。前面说的"月均破万",是头部留存绩优的均值,而同一份改革通知,正在把中尾部代理人的佣金进一步压薄。
最讽刺的对比:公司赚翻了,一线没翻
2025年,保险业原保险保费收入6.12万亿元,同比增长7.4%;总资产突破41万亿元;五大险企2024年合计归母净利润3475亿,同比大增77.7%。2026年上半年,保费再增5.1%,资金运用余额突破36万亿,多家险企年化总投资收益率回到5%以上。低利率下,保险成了居民"挪储"的出口,公司两头吃:负债端保费涨,资产端收益回。
可同一份年报里,内勤人均28–39万、代理人月均刚破万还面临降佣。
上面的人在"延期支付、追索扣回"里锁住高薪,下面的人在"过紧日子"里守着微薪,最底层的人连"员工"都不是、还得眼睁睁看着佣金被腰斩。公司吃肉,一线喝汤,代理人连汤都快没了。
保险业这一年业绩是非常漂亮。可赚钱的人和被赚钱机器碾压的人,不该是两层永远不相遇的世界。我们这行最不缺的是吃苦,最缺的,是吃苦能被公平地算钱——不管是没底薪的,还是背黑锅的,还是那群把近半保费扛在肩上、却连"员工"都算不上的人。保险代理人这个身份太需要整个保险行业给个说法了。
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