Hi,我是唐大业,尽说大实话!
如今的雷军,似乎正陷入一个尴尬的境地:似乎说什么、做什么都是错的,都难逃被扣上“营销”这顶帽子的命运。
比如6月份他带着团队在武汉大成路“过早”,结果因为小女孩的一句“吃早饭还要这么多人拍照”,被全网质疑作秀摆拍,刻意模仿黄仁勋。
再比如前几天他为小米澎程站台,宣传小米澎程全线兼容92号汽油。谁能想到又一次引来“营销质疑”,甚至连小米集团公关部总经理徐洁云,都为了此事和博主吵了起来。
而早在去年,因为跨界造车相关的争议越来越多、越来越大,雷军还被网友嘲讽“人老实话不多”。
一夜之间,一个曾经以真诚圈粉无数的网红企业家,却活成了“说什么都是错”的样子。
如果说“过早”有摆拍嫌疑,小米澎程兼容92号汽油是刻意营销,或许某种角度下倒还有几分道理。可今天要讲的被质疑为“营销”的事,就有点莫名其妙了。
01
一句“晚安”,怎么就成营销了?
7月30日晚,小米举办了造车以来的第二场技术发布会,正式发布了全新技术平台“小米昆仑技术架构”和基于该架构打造的首款增程SUV系列——小米澎程。
这标志着小米汽车正式从纯电切入增程赛道,逐渐完成从玩家到庄家的改变,即将开启造车第二篇章。
谁能想到,正当大家激烈讨论发布会上做展现的全新平台与架构,以及大七座旗舰SUV澎程N90 Max和大五座四驱SUV澎程N70 Max这两款新车性能与价格时,令人意想不到的一幕发生了。
原来整场发布会长达持续两三个小时,开到了夜里10点。而雷军呢,在收尾时笑着对现场和直播间的观众说了一句:“谢谢大家,祝大家晚安。”
无论怎么看,这本是再普通不过的发布会结束语。深夜发布会结束,对着熬到这个点还在坚守的观众说声“晚安”,是最起码的关心和尊重。
这一句“晚安”,没有广告植入、没有产品营销,只有单纯的问候和情绪价值,跟“营销”完全是八竿子打不着的关系。
哪怕即便是所谓的“米黑”,或是不喜欢雷军和小米的人,似乎也难以挑出这句“晚安”的毛病。
可就是这么一句晚安,却还是惹出了事端。
就在8月1日,也就是发布会结束第二天,“雷军说晚安被指营销”突然登上热搜,吃瓜网友看完那是一脸懵逼。
原来,这段话被不少自媒体揪出来,莫名硬扣上了“刻意营销”的帽子。
其中一位叫“超哥超车”的自媒体更是在直播中表示:“小米这个营销厉害啊,哪里厉害?雷军发布会最后居然说了两个字‘晚 安’,太会营销了!”
为什么一句“晚安”也能被解读成营销?或许很多人并不清楚前因,其实事情的背景是这样的:
在此之前,华为余承东曾在微博发过一句“晚安,敖露古雅”,配图中有一辆鸿蒙智行享界 G9,背景则是夜晚的树林与露营帐篷的灯火。明显是在借自驾游这一主题,为新车做预告。
而就在7月28日,也就是余承东这句“晚安”的20天后,小米徐洁云也发布了一句“晚安,海淀清河”,配图里则是一辆小米澎程N90。
因为这件事,很多网友吐槽徐洁云“致敬”余承东的“晚安”,跟风友商玩起了营销。
不得不说,徐洁云的行为,确实有点模仿致敬的意思,目的也确实是为了营销。所以出现质疑和吐槽是可以理解的。
于是有人开始浮想联翩:雷军是不是也在“致敬友商”?是不是在“阴阳怪气”?是不是一场精心策划的营销事件?
可雷军发布会上的“晚安”,就是一句正常的问候和关心。而他也不止一次在发布会上说晚安。这也被质疑营销,只能说部分人为了黑而黑,多少有点魔怔了。
有意思的是,这起事件的另一个当事人徐洁云随后用同样的“晚安”文案轻松隔空回应。他的态度很明确:别把正常表达都流量化。
02
雷军同款8.56元项链,6小时卖断货!
当大家还在讨论雷军的那句“晚安”是不是营销的时候,另一件令人颇感意外的时间发生了。
原来就在7月30日,雷军在社交平台发文,晒出自己身着小米澎程T恤的照片,配文:“小米澎程T恤。一车一世界,自在即澎程。”照片里,他脖子上隐约可见戴着一条细细的银色项链。
谁能想到,网友们的关注点一下子就跑偏了。不仅没多少人去讨论澎程的价格和性能,除了大量网友求雷军T恤链接外,大家最关心的居然是那条项链。
评论区里,无数人在问:“雷总戴的什么项链?求同款!”
随后网友们又顺着照片当起了福尔摩斯,最后居然在某电商平台找到了相似的同款,居然是一条出现在9.9元包邮频道,领券后8.56元就能到手的黑曜石项链。
先不管雷军戴的是不是这条,至少从照片来看确实很像。
几千亿身价的大佬,日常戴的配饰竟然只要不到10元就能买到同款,这种巨大的反差感瞬间引爆社交平台。
更离谱的是,抖音“雷军同款项链话题播放量”迅速破4.2亿,京东同款项链搜索量环比增长超1600%,多家店铺迅速断货。
而从雷军发照片到电商平台的商家开始炒作同款大量铺货,整个过程不过短短数小时。
一条成本不到2元的合金链子,硬生生被网友买成了爆款。这是真的不得不佩服雷军的影响力和带货能力。而雷军此前也不止一次因为穿搭导致同款变成爆款。
那么问题来了,为什么雷军同款总能引爆话题,甚至间接给商家带来巨大销量呢?
说白了,雷军还是太火了,“雷军”这两个字本身就是一个巨大的IP和流量宝库。
他身上的每一件单品,都会因自带的流量光环和话题属性,被粉丝自发解码、自发传播、自发购买;
而那条同款8.56元的项链,是不是他脖子上戴的那条早已不重要。它承载的不再是表面的价值,而是网友吃瓜,年轻人和粉丝对“科技偶像”的追捧、调侃还有各种玩梗行为。
所以,用极低成本获得与大佬“同频”的情绪价值,这才是“雷军同款”爆火的底层逻辑。
03
同一个人,冰火两重天!
一边是说晚安被质疑营销骂上热搜,一边是8.56元项链被买到断货。
这真是不得不令人感慨:同样是雷军,同样的时间点,为何是两种截然相反的舆论待遇?这种撕裂感到底是怎么造成的?
或许,这其中的原因也很简单,有人爱就有人恨,越是有流量有影响力,争议也就越大。
首先,雷军依然是全网最火的网红企业家,没有之一
哪怕他现在说什么都可能被质疑,但不可否认的是,无论是粉丝数量、影响力还有路人缘,至今没哪个企业家能和雷军碰瓷。
这种影响力和号召力,真不全是靠那些被舆论质疑的所谓“刻意营销”堆出来的,而是十几年如一日积累下来的信任和亲和力换来的。
换句话说,哪怕小米面临的争议再多,雷军再怎么被嘲讽“人老实话不多”,大部分普通人还是喜欢雷军的。
又或者说,大部分人根本不关心那些破事,不站队、不引战,不参与某些乱七八糟的节奏。
只要雷军能满足他们的情绪价值,有能让他们认同的地方,雷军就不缺粉丝和认同。
其次,小米的争议中,确实有相当一部分来自黑水军和黑公关
4月那场长途续航测试直播中,雷军曾说:“我这个时候一不小心说错话,不又是一波黑稿吗?”
哪怕在碳纤维前舱盖事件中,小米的营销有虚假宣传的嫌疑;
哪怕雷军“不懂车,乱发微博”,哪怕他安排了一群在围着他拍“过早”,目前是立人设、作秀博眼球。
可黑公关、黑水军将小米视为“重点关照”的对象也是不争的事实。
比如前不久,小米澎程还未上市,便有来自“未来”的黑稿出现,不仅搜索相关的联想词汇出现大量事故、故障以及售后相关的负面。
甚至还有人造谣,“新买的小米SkyNomad又上绿化带”。
这说明什么?说明这些虚假信息背后,有多少是网友自发?有多少是有组织的黑公关操作?只有当事人自己清楚。
但问题在于,部分网友确实已经被黑公关、黑水军搅浑的舆论带偏了。
当部分人习惯了“万物皆营销”、“人老实话不多”的叙事框架之后,看到雷军做任何事,第一反应都是又在营销、又在说谎。
这种条件反射式的质疑,已经变成了一种惯性。而习惯一旦形成,就极难改变。
最后则是雷军和小米确实有过“话说太满”的“前科”
客观来讲,小米和雷军在营销上确实有一定的问题。
此前的“碳纤维前舱盖打孔事件”,雷军亲自宣传“双风道直接导向轮毂”,事实就是这东西确实有点像个“装饰”;
而小字营销也不止一次发生,即便这是行业普遍的陋习,这也不能成为雷军和小米推卸责任的理由。
也正是因为有些话说太满,有些营销行为抖机灵,然后事后又解释不清,所以小米才在享受了巨大流量红利后被疯狂反噬。信任一旦被透支,你说真话,别人也得先打个问号。
总之,“晚安被骂”和“项链卖爆”这两件事看似矛盾,实则并不矛盾。
在粉丝眼里,他是“接地气的网红企业家”;
在黑粉眼里,他是“满嘴营销的套路王”;
在路人眼里,他既被过度解读,也确实爱营销。
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