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#春秋航空通报摆渡车未开空调#【#摆渡车被指不开空调春秋航空致歉#】8月2日,@春秋航空 发布关于摆渡车空调突发故障导致旅客不适的致歉公告:今天凌晨,浦东机坪摆渡车02521突发空调故障,导致有旅客在等待下客期间,经历闷热不适。经调取车内监控全面回溯,核实如下:#春秋航空摆渡车系突发空调故障#涉事车辆02521,出车前检查,空调良好。01:17,上客完毕,车辆发车。车内显示温度26.8℃,行驶过程中,车内温度无明显异常。01:35,车辆到达到达口区域附近,排队等候下客,车辆处于怠速等待状态。期间,驾驶员未对车内空调系统进行过任何操作。01:35:18,车内温度显示29.3℃。01:35:48,旅客反馈车内热,01:36:55,驾驶员通过语音,向旅客播报空调故障。01:38:12,驾驶员尝试重启空调系统,并向值班室报告空调系统异常。01:40:28,车辆行驶到到达区指定下客区域,开始开门下客,车内温度显示29.4℃。车内温度异常时间约5分钟。经对车辆检修发现,系车辆空调系统突发故障导致。今天上午,浦东机坪车队已立即对所有车辆空调系统全面复查。对于此次车辆空调故障导致旅客的不适体验,我们对此表示最诚挚的歉意。我们一定以此为鉴,持续改进服务细节,以更周全的准备迎接每一位旅客。