新华社北京8月2日电(记者侠克、邹学佳)不久前,北京市丰台区马家堡街道的剧场里,一位外卖小哥站起身说:“老旧小区楼号看不清,新骑手送单老找不着路怎么办?”舞台上,街道党工委副书记吴雪芳当即表态:“跟您道个歉,是我们工作还不到位。”随即给出“摸排、试点、推广”楼号的整改方案。小哥连连点头,一边称谢一边放松地坐了下来。

  丰台区马家堡街道2026年向群众报告工作会现场。新华社记者 邹学佳 摄
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  丰台区马家堡街道2026年向群众报告工作会现场。新华社记者 邹学佳 摄

8月1日,在首都经济贸易大学琢玉讲堂,话筒一次次递到台下新村街道的居民手里。“地铁口电动车停放拥挤,有什么治理举措?”“想开店,街道能不能给一些指导?”“刚入住君礼著小区,物业服务怎么降为了‘三级’?”

现场直播大屏评论区不断滚动,线上直播间同样热度不减。面对一连串的问题和诉求,台上的街道班子成员不绕弯、不打官腔,当场回应解决方案、明确推进时限,一问一答间,会场里的掌声接连响起。

  丰台区新村街道2026年向群众报告工作会现场,居民向街道班子成员提问。新华社发
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  丰台区新村街道2026年向群众报告工作会现场,居民向街道班子成员提问。新华社发

过去两周,这样的“群众点题”“干部答题”接连出现在北京市丰台区多个街道的周末会场里。随着2026年“街镇向群众报告工作”开幕,丰台区的26个街镇轮番周末“开考”。台下居民举手、台上班子成员接招,直播弹幕实时滚动。一场场严肃的街道工作报告会,变成了居民携家带口来参与的“超级周末”。

这样的“超级周末”有什么不一样?记者了解到,今年的报告会全程网络直播,“零门槛”向全民敞开。“没时间到现场的,打开手机就能看、就能问。想现场参加的,通过所在社区自主报名。”丰台区委社会工作部副部长胡戴萍介绍,全区统一要求街镇主要领导现场汇报不超过40分钟,群众互动交流不少于1小时,确保话筒真正“递到群众嘴边”。

每个街道的“超级周末”各有各的“新玩法”。马家堡街道将民生答卷“实景交付”,让居民推窗即是“验卷人”。当日,清水平台喷泉秀和灯光秀沿河铺开,辖区活力中心三期工程正式完工开放,嘉囿公园与嘉乐公园连成一片6.2公顷的绿洲,5万名周边居民“推窗见绿、出门入园”。“这不是一份纸面报告,而是一份看得见、摸得着的实景答卷。”一位现场居民说。

  丰台区玉泉营街道2026年向群众报告工作会现场。新华社发
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  丰台区玉泉营街道2026年向群众报告工作会现场。新华社发

玉泉营街道将“报告会”开成了一场“生日会”。恰逢街道成立5周年,干部自编自导自演的原创MV《花开的地方》记录着5年间人居环境、民生服务、城区面貌的蜕变。台下居民感慨:“住了这么多年,变化就在眼皮子底下。”

新村街道将报告会玩出了“科技范儿”,虚拟形象“法宝儿”现场主持,科技展区机器人互动、非遗文化展陈同步亮相。

如何让居民真正参与进来?今年,各街镇民意征集全部前置,提前开展民情线索收集,通过入户走访、线上问卷、院落议事、网格员摸排多渠道汇集民情,能够当场处置的简易诉求先行化解。全部民情梳理分类后,筛选群众最关心议题作为报告会核心回应内容,由群众自主“点题”。

直播间里,工作人员实时“打捞”弹幕,班子成员传递话筒,实现线上线下“零时差”互动。收集的诉求统一纳入“民生项目池”闭环推进,办理进展通过政务公开栏、公众号动态公布,办结事项交由群众打分评价。“绝不让承诺石沉大海,也绝不让问题不了了之。”胡戴萍说。

丰台区丰台街道党工委书记刘博涵说:“基层工作连着千家万户,群众真正可感可知的还是身边的变化,如果问题解决不了,说一千道一万也没什么用,关键是要真抓实干,结果导向才能对得起群众的信任,对得起群众的监督。”

截至目前,这样的“超级周末”已经开展了近十场,余下的街镇将在8月底前的每个周末接续登场。年轻人在意的生活便利、家长牵挂的教育配套、老人惦记的养老服务,都将在这场贯穿整个夏天的“赶考”里,一步步从群众的“心愿清单”,变成家门口触手可及的幸福实景。