贵州洛北河这趟“漂流”,漂的不是水,而是低俗尺度。
“1988元解锁临时女友,能牵手拥抱,想深入私聊”,客服诱导引发全网怒火。
暗流之下,究竟藏着怎样的隐秘灰色产业链?
贵州洛北河的水还在流,一项打着NPC剧本式漂流旗号的服务,却先把舆论点燃了。
按照媒体暗访披露的内容,相关账号长期用年轻女性出镜的视频招揽游客,宣传重点并非河道风光、漂流体验和安全服务,而是陪伴感、恋爱感以及所谓情绪价值。
客服介绍的服务被划成不同档次,价格越高,允许的身体接触越多。
398元对应普通陪玩,强调不发生亲密接触;1288元可以牵手;1988元则被包装成临时女友体验,客服声称可以牵手、拥抱和亲吻。
当记者追问是否存在套餐之外的服务时,客服没有明确否认,反而建议游客私下与陪漂人员沟通。
问题就在这里。
正常的陪漂服务,可以是讲解路线、协助划船、活跃气氛,也可以加入剧情互动和角色扮演。
但当价格与亲密尺度直接挂钩,牵手、拥抱、亲吻被拆成收费项目,它的性质就已经发生变化。
游客购买的表面上是一段漂流体验,实际销售的却是异性陪伴和身体接触。
漂流只是场景,NPC只是包装,情绪价值成了最方便的宣传话术。
商家用这些新词淡化交易色彩,却改变不了服务内容本身。
更值得警惕的是,这类项目往往不会把所有内容明写在价格表上。
公开页面只展示可以传播的部分,真正容易越线的内容则被引导到私聊、线下或个人协商中完成。
平台与服务人员之间因此留下了一层模糊空间:出了问题,平台可以说是个人行为;没有出事,暧昧暗示又能继续带来客流。
这也是公众反应强烈的原因。
人们并不反对景区创新,也不排斥年轻化的互动项目。
大家质疑的是,一个公开经营的旅游项目,为何会把女性形象和身体接触做成可选择、可加价的商品。
洛北河本来有天然峡谷、急流险滩和十余公里河道等旅游资源,运营方此前也一直把它定位为水上运动和生态旅游项目。
项目在经历长期停漂后,于2023年重新开放,近年又持续推出亲子漂、自由漂和水上体验产品。
有这样的山水条件,本应靠产品质量、安全管理和服务能力吸引游客。
如今却让暧昧营销抢走全部关注,显然不是创新不足,而是经营方向跑偏了。
争议出现后,贵定县成立联合调查组,涉事项目也被要求停止经营并接受调查。
景区运营方随后发布声明,称网传陪漂服务并非景区官方项目,而是其他经营主体自行推出,并表示将追究有关责任。
这种回应看似迅速,却没有真正回答公众最关心的问题:相关服务究竟在哪里开展?谁允许它进入景区?谁提供场地、客源和预约渠道?景区在合作前是否审核过宣传内容,营业过程中又是否履行了日常管理责任?
第三方经营并不是免责理由。
大型景区引入餐饮、摄影、娱乐和活动策划公司很常见,运营方不可能亲自完成所有项目。
但只要第三方使用景区名称,在景区范围内营业,并依托景区客流获得收入,运营方就负有审核、监督和纠偏责任。
游客进入的是洛北河漂流景区,不会先研究每个柜台背后的工商主体。
消费者对项目的信任,来自景区整体品牌,而不是某家刚成立不久的合作企业。
运营方往往把招商理解成出租场地,只关心租金、抽成和客流,却忽略了景区品牌具有整体性。
第三方售卖的每一项服务,最终都会被公众记在景区名下。
尤其是陪玩、陪游、旅拍和NPC互动等新业态,本身就存在人员管理、消费者权益、隐私保护、人身安全以及低俗营销等风险。
运营方在引入此类项目之前,更应该明确服务边界、宣传尺度、收费标准和人员准入制度,而不是等偷拍视频和客服录音在网络传播后才进行切割。
洛北河过去曾因经营管理等问题长期停漂。
公开资料显示,项目在2012年全面停运,2023年恢复经营,地方随后投入大量资源处理历史遗留问题、完善基础设施,并引入贵州山水清晖旅游投资开发有限公司负责项目建设和运营。
一个沉寂多年的项目重新启动并不容易。
河道治理、游客中心、安全救援和市场推广都需要持续投入,地方也希望借漂流带动餐饮、民宿和乡村就业。
正因如此,经营者更应珍惜这块重新建立起来的招牌。
一次低俗项目带来的损失,绝不只是几天停业。
游客会怀疑景区管理是否混乱,家庭客群会担心消费环境是否合适,合作平台也会重新评估风险。
此前积累的口碑,可能因为一张价目表和几段客服录音迅速消耗。
游客不再满足于看景拍照,更愿意进入剧情,与演员对话、完成任务,获得更强的参与感。
其他一些城市景区的成功项目,靠的是人物设计、故事内容、现场表演和持续运营,而不是靠身体接触制造噱头。
洛北河的问题,不是使用了NPC概念,而是把NPC做成了陪伴消费。
这种方式成本低、传播快,也最容易制造话题。
几个暧昧镜头、一句临时女友、一个亲吻套餐,就能获得普通漂流宣传难以达到的关注度。
但这类流量几乎没有沉淀价值。
低俗营销吸引来的却往往是一次性猎奇客群,还会把更稳定、更重视安全和环境的游客挡在门外。
工作人员热情、流程顺畅、剧情有趣、救援专业,都能让游客获得好心情。
把牵手、拥抱和亲吻当成情绪价值,只是在给亲密交易换一个听起来更体面的名称。
山水资源不会自动变成旅游品牌。
真正决定一个景区能走多远的,是安全、服务、内容和管理。
对此,你有什么看法呢?
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