近日，河南新乡胖东来门店外的直饮水引发热议。视频里，有人拎着大号水桶在直饮水龙头前蓄水，便民饮水点俨然变成私人取水站。这套直饮水设施本是胖东来为路人、环卫工人设立，冬日还供应热水，初衷是方便有需要的人。起初门店选择包容，可无休止大批量取水的现象持续出现。8月2日，胖东来正式出台管理说明，明确将大量占用公共便民资源、私取私用划定为不文明行为，允许员工礼貌劝阻，合理制止行为遭遇无端投诉，企业将为员工撑腰。
看到这条新闻，很多人感到无奈。其实类似现象出现，完全在意料之中。我们不得不承认，无论社会如何发展进步，总有一部分人抱着贪小便宜的心态，只要看见免费资源，就想着尽可能多占，把公共善意当成可以随意薅取的福利。
这样的事例在生活中随处可见。街头设立爱心冰箱，本意是给外卖骑手、环卫工人提供饮用水，绝大多数人自觉按需拿一瓶解渴，可偏偏有人推着袋子，一箱一箱把水全部搬走；不少公共卫生间配备免费纸巾，方便应急使用，却有人大把撕扯、大量打包带走。这些物资本身价值不高，算下来花不了多少钱，真正让人反感的，是毫无边界感的自私。他们心里似乎认定：只要不用自己掏钱，能多拿就多拿，完全不去思考，自己大量占用资源，会挤占真正有需求人群的便利。
免费不等于无限索取，便利不代表可以独占。胖东来设立直饮水，看重的是人文关怀，传递的是一份善意。行人路过，拿水杯接一杯水解渴，户外劳动者休息时接热水，这才是便民设施存在的意义。当有人提着水桶长期囤积饮用水，偶尔路过想要喝口水的市民，很可能遇上水流变小、排队等候的情况；辛苦劳作的环卫工人，也可能面临资源被抢占的窘境。少数人的利己行为，最终损害的是大众的权益。
胖东来出台新规，及时划定底线，是很现实的选择。长久无底线包容善意，最后只会让善举难以维系。很多公益便民设施，正是因为不断被人过度占用，运营方不堪消耗，最终无奈关停，最后所有普通人一同失去便利。
人性很难做到整齐划一，我们没法彻底杜绝贪小便宜的想法。社会文明向前走，但利己自私的个体永远存在。道德自觉无法强求所有人，就需要清晰规则加以约束。胖东来支持员工主动劝阻，就是用制度守住公共资源的底线。
我们期待更多人懂得换位思考，珍惜他人释放的善意。公共便民资源，考验的是每个人的公德心。取用守住分寸，心怀敬畏，别让一时的贪念，耗尽城市里难得的温暖。
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