Google Family Link 是谷歌推出的一款帮助家长管理和控制孩子手机使用的应用,目前正面临一个新漏洞,据报道,这个漏洞会阻止被管控的设备拨出电话。已经有好几个用户在网上反馈了这个问题。这基本会让孩子打不了电话,尤其是在紧急情况下,可能让人很担心。

用户报告 Google Family Link 存在严重漏洞,导致无法拨出电话

用户报告 Google Family Link 存在严重漏洞,导致无法拨出电话

这个严重漏洞最早是一个 Google Family Link 用户在 Reddit 上报出来的。据帖子里的描述,从被管控的设备拨打电话时,手机会弹出一条错误提示。提示说,由于系统的家长控制,这个电话被拦下来了。同时还会建议用户换个转接应用试试,或者联系客服。在这起被报告的案例里,两个用三星 Galaxy A16 手机的孩子都中招了。

接电话和其他功能都正常。不过拨不出去电话就挺让人担心的。因为好几个用户都反映了,所以这不是个别问题。

有个临时的解决办法

有个临时的解决办法

有用户补充说,现在临时有个办法能先顶着用。你可以在应用里把监管功能关掉再重新打开试试。不过要注意,这个办法有不小限制。13岁以下孩子的家长没法关掉监管功能,所以这个临时办法对他们基本没用。也有人建议,干脆删掉孩子的账号重新设一遍,这招据说是能行。

谷歌支持论坛上已经有人反映过这个问题了。不过谷歌到现在还没回应,补丁什么时候出也没个准信。在官方推出正式修复之前,建议遇到这个问题的用户先试试上面提到的临时办法。他们也可以去支持论坛反馈一下,或者找客服反映,这样能让官方更快注意到问题。