一个老板在绩效评估前，卡住了。她手上有个跟了很久的下属，早期一起扛过事。可最近客户跟进断过，承诺也几次没做到，低分其实没有悬念。
表格打开很久，她没写。她说：“我知道应该打低，但我一想到她最近也不容易，就觉得自己是不是太狠了。”
很多老板卡在这里，不是看不见问题，而是把三件事混在了一起：这个人过去的贡献、她当下的表现、还有自己不想做坏人的内疚。内疚一上来，事实判断就往后排。
真要开始打分，先写两行：这个周期她该承担什么？实际做到了什么？先把人情和事实拆开，再决定怎么谈。低分不等于否定一个人；模糊的低分，才会让她不知道问题在哪，团队也不知道标准在哪。
你有没有过这种时候？话还没说出口，自己先觉得太狠了？
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