盛夏时节,浙江安吉,天目山北麓的竹海,风吹过,沙沙作响。

20多公里外的递铺街道净土社区,安吉星宇工艺品厂的车间里,一根根竹丝正从机器的另一端匀速吐出。它们被编织成凉席,再装进包装袋。

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每天下午4点,收派员准时开车驶入厂区,扫码、揽收、装车。一车车凉席就这样被拉走,发往全国各地,甚至漂洋过海,去往东南亚、美国。

安吉,中国第一竹乡,全国七成以上凉席从这里出发。而今天夏天,这张朴素的席子意外成了“显眼包”。

在法国,有留学生在社交平台上晒出跑了5家超市才买到的一张草席,配文追问“谁知道哪里能买到麻将席”;在德国,当地博主对着镜头展示来自东方的“夏日神器”,称它为“不用电的天然空调”。

而在国内,因为电商平台试行的“免费送货入村”服务,更多偏远村子的老人,今年头一回网购凉席,并在家门口接过这份来自安吉的“习习凉意”。

这背后,一个关于物流下沉与乡村消费升级的故事,正在被重新书写。

车间里的人工与机器

一踏入安吉星宇工艺品厂,迎面便是一股淡淡的竹香,干燥、清冽,那是凉席独有的气息。

生产车间里,编织机整齐排开,竹丝在机器间穿梭,节奏分明。以粗细为1.4毫米的竹丝为例,制作一张1米宽的凉席,需要大约650根。在生产最忙的时候,每天这里消耗的竹丝以百万计。

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△ 挑丝

车间左侧,几位女工手持一小把竹丝,微微弯折,眯着眼反复打量。这是在挑丝剔除韧性不足或有暗裂的原料。右前方一排长桌前,工人们面前摊开着数不清的竹丝,正按颜色从深到浅逐一拣选,分成七个色级。竹丝的色差源自日照角度,同一根竹子,朝阳面和背阴面长出的颜色也截然不同。

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△ 拣色

隔壁车间里,立着几个大型热压炉。竹丝在这里经过高温碳化处理,颜色由浅黄转为深褐,同时去除糖分和水分,防虫防霉。再上二楼,一排绣花机针头飞快起落,绣出花纹。这可能是凉席唯一能“花哨”的地方,年轻人喜欢的包边绣花,就在这里完成。

整个车间里,机器解决了编织的效率,但挑丝、拣色、质检等环节都离不开人的手和眼。

凉席生产是个季节性极强的行当。“每年2月开始备货。2到3月,广东、海南那边的订单先起来,那里热得快;4到5月,江浙沪跟上;6到8月,中西部全面启动,重庆、成都、湖南,再到北边的北京、天津。”

潘皓站在车间门口,快速描绘了一遍全年的节奏,未来可能还要把海外市场的增量考虑进去。他是凉席品牌“席师傅”的拼多多运营总负责,95后,父母都是厂里的老员工。他从小就在车间里长大,看工人劈竹、拉丝、编织,所有工艺都看在眼里,大学毕业后回到厂里,接手了线上销售的工作。

一家老厂的40年转身

“席师傅”的根,要追溯到40年前。

1985年,安吉高村,一位叫高克亮的篾匠牵头成立了村办木器厂。那时候的竹席基本靠手工编织,一个人要花5天才能编出一张。到了20世纪90年代,台湾商人带着新型编织机器来到安吉。机器一响,一天能出120张半成品,成本降了八成,席子还能折叠收纳,传统手工席毫无还手之力。

高克亮是最早跟上这股浪潮的人之一。1993年,他成立安吉星宇工艺品厂,给台商做代工。机器坏了,配件在大陆买不到,他就把新机器上的零件拆下来,找村里的铁匠比着模子打。“通宵不睡觉也要赶工打出来。”说这话的是李向前,他来自湖南,当地的益阳是有名的“楠竹之乡”。2004年,他来安吉做凉席生意,机缘巧合之下成了高克亮的徒弟和女婿。

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李向前展示手工竹编的步骤

1995年后,高克亮建起自己的成品工厂。那时候的竹席不愁卖,采购员直接睡在机器旁边等出货。但10年后,当李向前尝试开网店时,线下生意已经在走下坡路。为了拓展线上市场,他试过跟着打价格战,发现走不通,“那就换个赛道”。他把客单价定到一百七八十元,品质对标家纺品牌三四百元的产品。这条路,跑通了。

如今,席师傅线上线下一年能卖出160万到250万张凉席,线上渠道占了八成多。仅在拼多多,2020年至今已开出6家黑标店,销售份额每年保持10%至15%的增长。

一张席子的进化史

席子还是那张席子,但又不是了。

机械化一点点取代了老手艺。最早是纯手工竹席,竹篾十字交叉,如今都是机器拉出的竹丝,从宽条一路细到一两毫米。细了,就更柔韧,孩子在床上蹦跳也不容易断。

再后来有了折叠设计,有了背面透气网布,有了藤席、冰丝席、乳胶席、豆豆席、凉感席、PE席……在“席师傅”,目前竹席、藤席仍是主力,但凉感席、豆豆席、冰丝席等软席类已占比约三成,且还在往上走。

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△ 竹席、藤席仍是销售主力

“年轻人的消费逻辑变了。”李向前说,“摆在第一位的是颜值,然后摸上去要舒服。”但竹席依然有自己的拥趸,尤其是在江浙沪的家庭。“70后、80后,小时候睡过凉席的人,还是非常认可这个天然属性。”

“席师傅”在拼多多平台开设的一家旗舰店中,一款传统的可折叠藤席,补贴后119元,“已拼2.4万+”。它每年都能卖出3万张左右,是稳稳的爆款。

李向前这几年在功能性上下了不少功夫。艾草席、檀香席、薄荷席……融合中草药,为传统竹席添了新卖点。他还带队花了几年时间研发“环保高温碳化”工艺,取代传统化学蒸煮,让席子不易发霉、不易长虫。

但也有绕不开的难题。竹材天然,每根竹子长在山上的位置不同、日照不同,碳化出来就有天然色差。做线上生意,消费者对着图片一比,“为什么颜色不一样”这个问题每年都要被问很多遍。“天然的东西,做不到百分百完美。”李向前说。

凉席的“最后一公里”

除了色差,还有个难题是物流。最近,在拼多多的后台,潘皓非常关注一个数据:部分省份县级中转仓的入村单量。

“比如广西,现在旺季时平均一天有60多单直接送到村里,这在过去是没有的。”他指着屏幕说,“这里面不光有实惠的竹席、藤席,还有20多单豆豆席、凉感席等。我们分析,村里的人也想尝试新东西,要么是子女远程帮买的。”

日均60多单,放在去年,它们中的大部分只能停在乡镇的快递点。网购席的人,得骑着摩托车、三轮车,顶着大太阳去把它们扛回家。“1.8米凉席,折叠后还有90厘米左右长,1.2米的也超过60厘米,不轻,体积也不小。”潘皓比划道,“因为取件不便,所以单量不多”。

去年底,拼多多开始在全国多省市建设包括县级中转仓、村级代收点等在内的末端寄递网络,试行“免费送货入村”服务。这是平台加大力度推动优质供给进村,推动消费普惠的重要举措之一。在服务覆盖的区域,用户下单后,包裹会统一发往县级中转仓,再由合作物流集中配送到村里的代收点。其中,从中转仓到村点的二次转运费用,由拼多多承担。

潘皓正在打印的快递面单上,能看到“多多送货进村”的标记。一单去往陕西渭南小庄村,买的是竹席;另一单去往云南大田山村,买的是艾草席。“以前每月有10多个投诉,多半是老人从镇上取货回去,发现运输中有磕碰、破损,退换货还要再跑一趟。今年这方面的客诉,一个都没发生。”他还算了笔经济账,如果商家自行承担入村配送,快递费必然上涨。平台把这部分成本消化了,“一年省下的钱,够支付一个客服或运营的全年薪水”。

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△ 快递面单标有“多多送货进村”的字样

李向前看得更远:“农村市场很大,他们不是消费不起,是此前找不到这样的产品。”在他看来,“免费送货入村”打开了一个被忽视的市场,那些还在用10多年前老款竹席的农村家庭,终于有机会接触到升级换代的产品。

同样深有感触的,还有河北保定的于佑,他们团队从2018年开始在拼多多开店,至今已拓展出超20家,由三个小组分别打理。夏季品类从3年前启动,涵盖凉席、夏凉被、毛毯等,其中竹席和藤席最为畅销。

于佑坦言,此前西藏等西部偏远地区的订单他们不大敢接,“运费太高,发了就亏”。拼多多近年来推出“电商西进”政策并主动兜底中转费之后,整体的运费成本大幅下降,他们就有了向这些地区的消费者提供包邮服务能力。此后,西部市场一下子打开了。而今,“免费送货入村”在全国多个省市推行,类似的市场效应很快显现。

他翻出后台数据,同样以广西为例,近一个月往村里送了近百单,其中不乏一两百元的中高端凉席。陕西农村的订单,也涨势明显。

“我们有那种竹筒包装的席子,没法折叠,运输体积大。能直接进村,消费者体验好太多了。”过去碰到偏远农村的订单,买家如果有需求,他们只能自掏腰包转邮政送到村里,一单多花8元、10元,客服还得两头沟通,特别折腾。

于佑自己的父母在家里收快递,以前也得跑镇上。“现在不用了。”他说,“希望这样的服务未来能覆盖全国每个村”。

做凉席的人 停不下来

凉席今年的销售旺季渐渐走向尾声,但李向前和潘皓没有停下来的意思。

“接下来两个月,我们要跟平台对数据,再定新的研发方向,为明年推出的新品做准备。”他们通常每年会研发五六十个款,但最后能量产的,只有10款左右。

潘皓说,竹席、藤席的传统优势要保住,软席的潜力要挖,PE新材料的尝试也在同步推进,“此外还有一些常规的维护,比如视觉要去优化,平台链接要重新组合。”

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△ 工厂展厅里的软席

李向前正在开发的一款新品,是把PE材质和竹粉结合。“没有色差,没有毛刺,还有淡淡的竹香味。”他说,“我们是安吉的厂,竹乡是我们的根,升级的主线不能脱离这个原材料属性。”

于佑和团队接下来也要筹备明年的产品线,“凉席的品类可以做得再丰富些”。他观察到的趋势是:亲肤材质卖得越来越好,他们计划用竹纤维和天然植物材料做几款升级款,“让产品摸上去舒服,看上去也好看”。他说了一个词:质价比。价格不一定要最低,但要值那个价。

但无论研发方向怎么变,所有新品都要面对一个更实际的问题:物流成本决定了你能不能覆盖那些市场。“免费送货入村”看起来小事一桩,但对凉席这种季节性极强、体积大、主流客单价不算贵的品类来说,它往往是那个容易被忽略却至关重要的变量。

也正是这个变量,让一张来自安吉的凉席,在这个夏天,抵达了比以往更远的地方。

橙柿互动·都市快报 记者 童蔚 实习生 叶雨婷

编辑 郭智杰

审核 毛迪 陈欣文

校对 马玉君