(来源:中国市场监管新闻网)
转自:中国市场监管新闻网
8月3日,记者从国家企业信用信息公示系统网站(江苏)了解到,淮安市雨田汽车销售服务有限公司因欺诈消费者行为被江苏省淮安市清江浦区市场监管局处罚。
经查,消费者于2025年10月8日与当事人签订汽车销售合同,次日开票提车,所购车型为2025款帕萨特380T龙腾版,车价14.09万元,另包含税费、保险及礼包等费用,车辆出库时进行了一次系统保养。消费者购车期间,上海上汽大众汽车销售有限公司推出专项优惠活动,活动时间为2025年10月1日至10月31日,帕萨特380车型在政策覆盖范围内,购车客户可在现金抵用券与三年无忧保养套餐中任选其一。消费者提车后次日,当事人销售人员登录消费者上汽大众APP,核销了上述三年无忧保养套餐。消费者于2025年10月11日登录APP时发现,其账户内的基础保养券显示为免费基础保养券,随后通过自行查询得知,自费购买的保养券与赠送券在APP内显示内容存在差异。
2026年6月1日,淮安市清江浦区市场监管局向上海市嘉定区市场监管局发出协助调查函,就2025年10月帕萨特车型销售时是否存在赠送三年无忧保养套餐及2000元现金抵用券的活动,以及消费者APP账户内五张免费基础保养券的来源进行核查。同年6月24日,清江浦区市场监管局收到上海市嘉定区市场监管局的复函及上海上汽大众汽车销售有限公司书面回复。回复明确,2025年10月帕萨特车型销售期间确有上述二选一优惠活动,消费者所购车辆APP账户内的五张基础保养券确系该活动赠送。经查,当事人将本应赠送消费者的保养券以2900元的价格出售,违法所得共计2900元。
清江浦区市场监管局认定,当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的相关规定,并依据该办法第十四条作出行政处罚,决定对当事人予以警告、罚款8700元,并没收违法所得2900元,罚没款合计11600元。
该局相关负责人同时提醒广大消费者,在购车过程中应仔细核对厂商发布的官方优惠活动内容,及时登录厂家指定平台查验所获权益的真实属性,妥善保管购车合同、付款凭证及APP内权益截图等证据材料。如遇经营者将厂商赠送权益另行收费或隐瞒优惠信息等情形,消费者可留存相关证据并向属地市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
作者 | 中国市场监管报记者 祝富 通讯员 刘星宇
编辑 | 冯世玺
审核 | 沈艳阳
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