近年来，合肥城改扎根庐江发展，城改集团始终坚守“建设一座城、温暖一方人”发展理念与“造好房、惠民生”初心使命。成立志愿小分队，队伍主动对接庐江县民政局、岗湾街道、庐城镇及庐江县彩虹社工等多方力量，聚焦“一老一小一困”重点群体，持续下沉社区一线开展暖心帮扶系列行动。从初冬到盛夏，半年间志愿者足迹覆盖岗湾、高拐、附城等10个社区、3个居民小区，先后走访慰问20余户特困、残疾、空巢老人家庭，为困难群众送上米面油等生活物资。

在岗湾社区，85岁独居老人因行动不便家中灯具损坏多日无人维修，志愿者第一时间联系维修人员上门处置；高拐社区低保家庭学子面临升学课业辅导缺口，队伍迅速对接社区教育帮扶项目，为孩子争取免费公益辅导名额。

入户过程中，志愿者与群众促膝交流，细致摸排身体健康、日常起居、生活诉求，系统讲解失能老人护理补贴、残疾人两项补贴等惠民政策，手把手协助符合条件家庭整理申报材料，打通惠民政策落地“最后一公里”。受访老人一句“你们不是来走走过场的，是真的把我们放在心上”，朴素话语道出基层群众最真切的认可。

这支志愿队伍，是属地企社共建的生动实践，更是国企深度融入基层治理的鲜活样本。一抹流动的“志愿红”，架起企业与群众双向沟通连心桥，让民生暖意直达千家万户，切实传递党和政府惠民温度。庐江县民政局相关负责人表示，城改集团志愿服务小分队有效补充基层民政服务力量，在入户政策宣传、困难群众信息摸排工作中发挥重要补充作用，为基层民生服务提质增效注入国企动能。

下一步，在庐江县相关职能部门指导下，合肥城改志愿小分队将持续深化与属地社区、公益社会组织联动协作，拓宽服务覆盖范围，计划年内新增结对帮扶困难家庭不少于15户。围绕老年人、未成年人、困难群体核心需求，健全常态化志愿服务工作机制，持续做实民心工程、民生工程、民享工程，推动志愿服务走深走实，让有温度、有担当的“城改志愿品牌”成为庐江大地亮眼民生名片。(祁凯 卫树跃)