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合肥轨道的“应急锦囊”里有什么?

防暑

急救指南

夏日

进入八月

三伏天的热浪还在持续“烤”验

近日

地铁口附近的一幕让不少人直呼“暖心”

7号线南艳湖南站外

一位年轻妈妈因高温中暑瘫倒在路边

好在路过的骑手发现后

立刻上前帮忙扇风降温

并暖心提醒：

“到地铁站里凉快，先缓一下。”

女子听从建议后搭乘电动车前往地铁站

车站工作人员得知情况后

迅速携带夏日清凉包、饮用水

赶赴地铁口开展帮助

经过休息，年轻女子的身体逐步恢复

并向热心骑手与地铁工作人员连连致谢

在这件暖心的帮扶背后

也给我们提了个醒

三伏天出门

万一自己或身边的人

突然头晕、恶心、乏力，该怎么办？

别担心

来地铁站

轨道君随时为您提供帮助

Part 1｜“应急锦囊”里有什么？

01

防暑降温类:“夏日清凉包”

线网大东门站、合肥南站、三孝口等重点站点均配备了“夏日清凉包”，内含藿香正气水、清凉油、人丹等清凉物品。此外，全线网132个纳凉区还配有纳凉凳供乘客休息，部分站点设置了饮水点免费提供饮用水。

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02

基础医护类:应急医药箱

各车站客服中心、便民服务台均均配备应急医药箱，内含碘伏、酒精、棉签、创可贴、纱布等常用医用物资，可应对轻微外伤、擦伤等情况，乘车途中遇到突发情况，随时可以求助工作人员。

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03

急救设备类:AED“救命神器”

全线网121站点都已配备AED（自动体外除颤器） ，根据设备语音提示即可操作，关键时刻能派上大用场。

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04

能量补充类:“能量补给包”

如您在乘车过程中遇到低血糖等突发情况，大东门站、合肥南站、云谷路站等换乘枢纽站备有“能量补给包”，内含葡萄糖饮品、糖果等，可以快速补充能量的食品，如遇低血糖等突发情况，可按需取用。

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Part 2｜怎么找到轨道君？

高温天气出行

若您在地铁口、站厅、站台或列车上

突发头晕、恶心、心慌等中暑或其他不适症状

认准这三种方式

可立即找到我们

就近寻找身边的工作人员

安检员、站务员、巡逻人员，任何穿工作服的同事都会第一时间帮您，提供休息区域、开展初步帮助，若出现重度中暑（意识模糊、体温飙升、呕吐不止）等状况，工作人员将及时拨打120，送医处理。

按下紧急求助按钮

站台、车厢内均设有紧急求助装置，按下后可直接连通工作人员，说明自身不适情况，工作人员快速前往现场提供帮助。

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拨打客服热线0551-62076666

告知您所在位置与身体情况，客服会第一时间联系对应站点工作人员，前往提供帮助。

一座城市的温度

藏在街头陌生人伸出援手的那一瞬间

也藏在地铁站里为您敞开的那片清凉里

三伏酷暑

轨道君会一直守在您身边

用一丝丝清凉、一次次回应

守护您的平安出行

信息来源丨运营公司

一审丨于彩丽；二审丨王宗媛；三审丨周卫东

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