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在重庆九龙坡黄桷坪，一条涂鸦艺术街正悄然蜕变。

曾经，这里是居民口中的“城市疮疤”——乱涂乱画堵塞锁孔、电表箱被喷漆覆盖、居民与涂鸦者上演“猫鼠游戏”。如今，这里从居民诟病的“城市疮疤”变为“彩色织锦”，黄桷坪以精细化治理“绣”出文旅新图景。

破局：一张地图“疏”出秩序

“管不过来，居民怨声载道；不管，涂鸦爱好者不服。”黄桷坪街道城市管理相关负责人表示，转机始于一张精心绘制的《黄桷坪涂鸦艺术街区地图》。街道创新划分“红、黄、蓝”三色区域：红色“艺术殿堂”陈列经典画作，黄色“孵化器”供有基础的爱好者施展才华，蓝色“自由天地”向所有游客开放。

用“河道”思维代替“堵截”，涂鸦爱好者小卢从此告别“偷偷作画”，成为签约“正规军”，他的国潮“哪吒”作品更成为热门打卡点。这张地图，让无序的“野涂鸦”变成有序的“共创美”，既保留了街头活力，又守住了居民安宁。

赋能：科技“智理”提效率

2026年，黄桷坪街道进一步将数智手段深度融入治理末梢。智能摄像头和无人机巡航覆盖关键路段，80%的占道停车问题实现系统自动识别、自动派单；居民通过“九龙城运通”小程序拍照上报，问题处置“即报即办”。

今年以来，街道已受理数字化城市运行问题8835条，有效处置率达99.99%，位列全区镇街第一。科技与人防相结合，让治理从“人海战术”转向“精准智理”，既减轻了基层负担，也缩短了群众等待时间。

暖心：源头治理与温情兜底并行

治理不只盯着墙面。近三年，街道利用闲置地块新建24个小微停车场，见缝插针打造口袋公园，规范3个临时占道经营点位，从源头缓解停车难、环境乱问题，投诉量下降20%。面子靓了，里子也舒坦了。

同时，推行“城管进社区、服务面对面”，执法力量下沉一线；针对老旧小区管道破损、设施维修等物业难题，成立应急综合处置队伍先行兜底，确保“有人管、管得了”。居民黄孃孃感慨：“现在家门口成了景点，心里踏实！”

活水：微利可持续，治理有温度

“萌宠上墙”项目是又一创意——居民出少量颜料费，艺术家为其宠物创作专属墙绘，所得费用反哺墙面维护，形成“微利可持续”的良性循环。年轻游客花100元就能让“毛孩子”永久留驻，纷纷点赞“治理很有趣”。

商户主动粉刷外墙、摆上可爱雕塑，整条街的共治氛围日益浓厚。当涂鸦艺术家、老居民、游客和城管队员并肩站在彩色的墙前，这座城市不再只有管理的刚性，更有共建共享的温情。

从“禁止”到“欢迎”，从“管理者”到“共建者”，黄桷坪的转变折射出城市精细化治理的深层逻辑：以数智提效率，以疏堵解矛盾，以服务暖人心。该负责人说：“全市文旅发展大会强调数智赋能和消费体验，我们基层要做的，就是把要求落到每一面墙上、每一个细节里。”如今，每个人都是城市的创作者和守护者，这幅共治画卷正因持续“绣花”焕发出更加夺目的光彩。

上游新闻 王渝凤