#海青点评#近期大家对这个事很关心，也积极参与了很多意见，但是这件事应该分开去看，不能单纯的否定哪一方的做法，是否合规，是否合法，是否合情，等等。首先站在企业的角度，企业品牌或负责人遭受影响或者说侵害都是很严重的问题，特别是在当前这种复杂的国际大环境下，因为背后有很多目的。与此同时也要面临一个现实问题，就是在复杂的互联网环境中单纯依靠法律维权，对此，有合理的一面，但也会给企业带来另一个层面的麻烦，这种麻烦可能不会当时就显现出来，而是存在后期的情绪化反弹，一旦发生，那么对企业就会产生很不好的结果。如果说在法律层面赢了获得了权益保护，但是在互联网上出现了一些隐患或者说培育了更多的潜在对手，那么从长期的发展来讲，也会对企业造成不利。所以应对公关危机是一种智慧，既要显示企业的威严，又要显示企业亲和力，所以有的时候自嘲和幽默很有必要。
华为投诉玩梗视频，对于这个问题，那争议就大了，如果这样的视频被投诉下架，肯定会让很多的人在内心里不满，然后会形成新一轮的舆情。这是人性的弱点，有的时候越不让，恰恰就有人越想做。当新一波舆情产生之后，就会有另一种变相方式来持续进行，进一步打法律的擦边球，同时企业维权的难度系数也在无形加大，因为这也是互联网生态的一种规律。那么对于企业来讲，公关成本会加大，同时也会在社会引发更大的争议，所以此时此刻特别考验企业的公关应对。当然，面对一些别有用心的人肯定要有针对性，但对于一些无意的人，可能他们只是觉得有一些好玩。如果对这种情况的人过于强硬对待，可能会把他们推到对立面。现在网络上有各种想法的人太多，在很多时候防不胜防。对于一家有伟大使命的企业来讲，应该把更大的精力用在最专业最具领先的系统研发上。企业要发展，但当品牌影响力越来越大的时候就会遭到更多的质疑，甚至是攻击，这是一种现实。
对于这个问题，如果往深处去追究的话，也能够找到很多的蛛丝马迹。目前国家刚刚颁布了为期一年的扫黑除恶行动，特别是针对互联网上的网络暴力，针对一些企业的攻击问题都给出的一些信息，显然这件事情也符合这种状况。在这个节点，也就多了一些不可预测性，所以对这件事也面临一个定性问题，然而定性的严重性直接影响到了法律层面。当然，不是每一个玩梗的人都有深层原因，有些人只是感到有意思，好玩，追随一下，属于从众心理。他们的情况和从深层去策划这个问题的人情况还是不太一样，但是如何能够更好地鉴别出来，显然面临一些挑战。对此，也会增加企业的法务成本，同时也会增加国家相关部门的侦破成本，只看事情的表面和看事情背后的问题不一样。但我个人觉得这件事情没有必要硬碰硬，而是需要通过警告得到缓解，通过国家行动来进行震慑，而在追究一些个人责任上多一些人情化、人性化、才能够显示互联网的包容性以及伟大企业的共情能力。
说句心里话，在当前这种经济大形势下，像华为这样的企业，应该发挥更大的作用，去引导更多的科技企业向前努力奔跑，在中美博弈中起到更大的作用，而且在摆脱各种卡脖子问题上能够更加游刃有余。如果因为这件事情，在处理问题上过于强硬，那么自然而然就会让一些普通老百姓产生了一些复杂的想法，而这种复杂的想法会伴随着社会的变化而不断变化。留下的这种隐患会在不经意的时候又摆上桌面，从而形成恶性循环，而不是良性循环。所以企业处理公关危机策略需要格外慎重，不是越强硬越好，而是需要在模糊中平稳度过，既没有留下更多事件痕迹，也能烟消云散。#数字内容生产者##活着就是为了摆渡#
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