不少车主都有这样的糟心体验：停车扫码缴费时，各类广告弹窗接连弹出，难以关闭，稍不注意就会跳转陌生页面，甚至被诱导开通付费会员。
为整治这类乱象，佛山去年出台相关自律公约，今年7月微信平台也针对性推出整治措施。但记者近期回访发现，部分停车场和充电桩的广告乱象依然存在。物业说“管不了”，运营方说“不清楚”。新规面前，那到底谁能管？
扫码缴费形同闯“广告迷宫”
部分乱象仍未整改
车主离场排队缴费，本是简单操作，却屡屡被弹窗广告阻碍。记者回访多个曾被曝光的佛山停车场发现，扫码缴费的广告乱象虽有一定改善，但并未彻底杜绝，部分车场依旧存在违规弹窗广告，严重影响车主正常缴费。
针对微信平台新规落地后的整改情况，记者联系了多家停车场物业及收费道闸运营方，核实各方对新规的知晓情况及后续整改方案。
多位物业工作人员坦言，他们频繁收到车主关于广告过多的投诉，但停车场缴费系统由第三方小程序运营，广告合作事宜也由平台方敲定，物业没有权限关停广告，只能持续向服务商反馈问题。
值得注意的是，一年前被曝光存在广告弹窗乱象的园区，至今依旧未能解决问题。该园区物业表示，早已收到商户和车主的相关反馈，但广告问题物业无法自主管控，只能持续对接第三方缴费小程序沟通处理。如果问题始终得不到整改，物业计划更换道闸合作公司。
今年记者再次致电该园区物业，工作人员称已多次向运营方投诉反馈，若对方持续不整改，就会更换道闸合作方，同时坦言小众品牌的缴费APP广告乱象问题难以处理。记者直言：你们去年也是这么说的，问题依旧没有改善，物业表示仍在向公司层面反馈对接。
不止停车场，佛山部分充电桩也存在弹窗广告乱象。针对充电桩的广告来源与整改问题，记者咨询了相关运营方客服人员。
客服表示，充电桩页面的广告均由平台统一推送，自己并不清楚具体是品牌自有平台还是微信平台推送，相关问题会向上级部门反馈。
律师明确：多方涉嫌违法
最高可罚3万元
一通咨询下来，结果是物业说“没办法”，运营方说“不清楚”。那么，广告弹窗的乱象究竟该由谁来负责？有律师指出，这类行为已经涉嫌违反《广告法》《互联网广告管理办法》和《消费者权益保护法》，物业方和运营方都难辞其咎。
律师刘思佳表示，广告投放平台是直接责任主体，而物业作为场地管理方，在自己的管理范围内，有义务保障场内缴费二维码页面干净、无违规广告，这是物业的法定责任。
针对违规主体，监管部门可依法要求其立即整改、关闭违规广告，同时可处以5000元以上30000元以下的罚款。
车主维权指南：
遇到乱象可这样投诉
市民遭遇违规弹窗广告后，首先要第一时间录屏、截图，保存好广告页面、停车场或充电桩具体位置等完整证据，固定维权依据。
随后可通过三种正规渠道维权：
拨打12345市长热线反馈问题；
拨打12315消费者投诉举报专线；
直接向微信平台举报违规广告。
若因违规广告遭受严重损失，还可通过司法诉讼的方式维护自身合法权益。
物业推给运营方、运营方推给平台，看似无人监管的乱象，实则有明确法律约束。每一次车主的维权投诉，都能推动行业整改，为后续车主规避麻烦。
如果你也曾遭遇停车、充电弹窗广告乱象，被诱导跳转页面、开通付费会员等问题，欢迎在评论区留言。
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来源：小强热线（记者：李鑫宇 先伟豪）
编辑：郭强仔
责编：李锋
监审：黄柏琳
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