文旅创新的“新”,可以是体验之新、玩法之新,但绝不能成为凌驾安全之上的挡箭牌。
▲救援人员将游客拉上救援船。图/央视财经报道视频
新京报社论
近些年来,网红高空项目火爆出圈,惊险体验刷屏全网,然而,这些“勇敢者游戏”背后可能真的是在“玩命”。
暑期到来,央视《财经调查》栏目接到不少消费者反映,一些新兴的游乐项目安全事故频发,人身伤害事件屡有发生,安全风险不容小觑。而且,不少项目都存在无国标可依、无检测把关、无准入门槛的“裸奔”状态。
比如,依托山崖、瀑布的天然高差打造出的“高空秋千”,按规格应属于大型游乐设施,却因为是新项目,未被纳入规范管理,安全规范全由景区“自行把握”;类似攀岩的飞拉达,也暂无统一的监管细则与建设运营标准,由各景区自行划定安全标准;再比如网红漂流,记者探访大部分河道都是天然形成,未经过人工修整,水下暗礁乱石密布,完全无视相关规定。
正因为标准缺失或刻意无视,这种草台经营也可谓是险象环生。比如飞拉达,竟然允许未成年人攀爬,甚至有未成年人还穿着拖鞋,工作人员将鞋子一绑就算完事儿;漂流更是令人一言难尽,打出的口号是“包捞包活”,一路上大量游客落水,救援应接不暇,近半游客受伤,然而工作人员却淡定地发碘伏,可见司空见惯。
这种“惊险”,或许是一些经营者刻意追求的结果。在流量经济的逻辑里,越是惊险刺激,越能刷屏出圈,越能招揽游客。有业内人士就表示,像漂流项目会为追求更强刺激吸引游客,刻意突破监管要求,私自加深水位、制造大落差等。
但从现状看,这已经不是“刺激”那么简单了,酿成人命事故已经不罕见。今年5月3日,四川广安就有一名16岁游客在体验网红游乐项目“高空秋千”时从高空坠落身亡;而2025年3月,一女子在长白山漂流发生意外身亡,甚至有其他游客发帖称该项目“没有救生衣没有救生圈”等。
这些血淋淋的生命代价警示,绝不能再任由这些网红新兴项目野蛮生长。文旅创新的“新”,可以是体验之新、玩法之新,但绝不能成为凌驾安全之上的挡箭牌。无论叫法如何花哨,只要具备高空、高速等危险性特征,就理应纳入相应的监管框架从严管理。
对此,相关部门不妨主动作为:尽快将“高空秋千”等新兴项目纳入特种设备目录,补齐飞拉达等项目的准入门槛与运营标准,对漂流等已有规可依的项目要加强执法检查,对刻意突破安全底线的经营者依法严惩。同时,属地监管也不能等媒体曝光才行动,而应对辖区内的网红项目主动排查、动态跟进,绝不能让游客用生命去“试错”。
另外,值得注意的是,这些项目之所以大范围铺开,也和回报过于“可观”有关。比如,据厂家透露,一套高空荡绳秋千设备的建设成本仅50万元左右,如果景区流量好,几乎一个月就能回本。由此, 部分景区从业者心存侥幸,认为即便发生安全事故,凭借项目高额收益也足以承担赔付成本,因此无视安全风险、肆意运营。
这也说明,在明确标准、强化监管之外,更要大幅提高处罚力度。对无视安全底线、草率运营的项目,除了处以高额罚款,也要做到该停业的停业、该取缔的取缔;对酿成重大事故的经营者和责任人,不能仅“赔钱了事”,还应依法追究其相关责任。
同时,不妨建立行业黑名单制度,让违规者付出长期的市场代价。唯有让处罚的力度超过侥幸的收益,让从业者感到“赔不起”,才会真正把安全放在利益之前。
对于广大游客,也要提一个醒。如今正值暑期出游高峰,面对刷屏的网红项目,不妨多一分冷静、少一分冲动:体验之前查一查项目资质,看一看安全装备是否齐全规范,凡是措施敷衍、管理松散的项目,再刺激再新奇也要果断说“不”。
毕竟,刺激感终究建立在安全之上,任何时候,都别拿自己的生命去为别人的生意买单。
编辑 / 徐秋颖
校对 / 付春愔
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