一位父亲在即停即走区支付了停车费后仍被罚款
一位在东米德兰兹机场到访时已支付费用却仍被处以200英镑(约 1822.02人民币)停车罚款的父亲,抨击该系统“不公平”。
当他因一项规定——即必须在离开即停即走区之后而非在该区域内时完成付款——而收到总计200英镑(约 1822.02人民币)的罚单时,他感到“困惑”。
该机场采用无栏杆自动车牌识别(ANPR)摄像系统,允许驾车者直接将车辆停放在机场航站楼外。
驾车者需支付5英镑(约 45.55人民币)可获得最多15分钟的停车时间,超出后每分钟加收1英镑(约 9.11人民币),最长不超过30分钟。付款不支持现金或在现场任何收费栏杆处支付,驾车者须在到访机场次日午夜前通过网上或电话完成付款。
史密斯先生和儿子在送机和接机两次行程中都通过应用程序完成了付款,其中送机行程发生在6月30日。
这位克利夫顿居民表示,他在去程时在即停即走区停留了9分钟,返程时停留了6分钟,两次均从其账户中扣除了5英镑(约 45.55人民币)。
尽管如此,史密斯先生仍因每次到访各收到100英镑(约 911.01人民币)的罚单,若在14天内缴清可分别减免至60英镑(约 546.61人民币)。史密斯先生告诉媒体:“两次快速即停即走他们都扣了款。我们在应用程序上付了钱,我们遵守了规则,钱从账户里扣走了,然后他们还有脸给我寄60英镑(约 546.61人民币)的罚单。”
“这不只是关于我一个人的问题,还关乎那些可能没有手机或只是有点信息闭塞的人。我觉得这太不公平了。这是我第一次去东米德兰兹机场,整个过程让人非常困惑。我认为他们需要让人们更容易理解这套流程。”
据了解,罚单之所以被开出,是因为史密斯先生在仍处于快速即停即走区域内时完成了付款。应用程序上的通知提示客户,应确保在离开前庭区域后再进行付款。
东米德兰兹机场的一位发言人表示:“我们去年引入了改进的布局和清晰的标识,我们相信这提供了更好的客户体验。”
停车运营商APCOA的一位发言人表示:“付款界面上会提示客户,必须在车辆驶离即停即走区域后才能进行付款。客户可在次日午夜前完成到访费用的支付。”
史密斯先生的第一笔罚单已被取消,他正在等待APCOA就第二笔罚单作出回应,但他补充道:“我不会付款,如有必要,我会在法庭上抗争到底。”
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