人民群众在哪里，党员服务就延伸到哪里。记者走近全国优秀党务工作者李秀勤、张锋、庄莉萍等基层治理能手，朱兰等行业服务标兵，邱锋等一线党员，感受上海党员联系服务群众的生动实践。
扎根社区一线，做群众的“贴心人”
社区是城市治理的基本单元，也是党员服务群众的“最后一公里”。上海各级党组织引导党员下沉社区、融入网格，把党的温暖送到群众家门口，用“铁脚板”走出民情地图，用“真心话”换来群众信任。
全国优秀党务工作者、浦东新区浦兴路街道长岛路居民区党总支书记李秀勤，是社区治理战线的一面旗帜。2011年从事社区工作以来，她先后辗转6个居民区，从居委会社工做起，一步一个脚印成长为“小巷总理”。她凭借“实地、实事、实干”的务实精神，以激情、勤奋服务社区，以嗅觉敏锐把握社区治理体征，以绣花针穿起各方资源，以自治共治秀出基层治理风采。
在长岛路居民区，她组建了志愿者团队。2014年，她被确诊为胃癌中晚期，胃部切除了五分之四，大病初愈后重返工作岗位，化疗让她瘦了整整20斤，但她上任后立马进入工作状态，配合书记、团结班组、发动广大党员群众，为居民打造美丽宜居的生活环境。她常说：“居民的幸福感，就是我最大的工作动力。作为一名基层党务工作者，我的信念就是：做好身边事，带好身边人，建好家门口。”
在张江科学城繁华腹地，张江镇藿香路居民区党总支书记、居委会主任张锋，面对的是“高知、高智、高质”的“三高”群体。他带领团队通过“三重奏”工作法，以党建引领指挥居委会、业委会和物业“联弹协奏”，形成三方良性联动。他是一位会“算账”的书记：更换4000个LED灯泡一年节约用电10万多度；将电梯间广告收益从一年3.6万元提升到21万元；实行地面车辆道闸改造后年增收益80万元。2017年至2023年，7年完成了70件实事，包括小区门禁系统改造、地下车库车辆号牌识别、建筑垃圾堆放点改建等。他常说：“居民有什么想法，我就是第一道防线。”
在沪东新村街道，柳博居民区党总支书记庄莉萍扎根老旧小区十余年。经过综合整治，老小区焕然一新，解决了以往的漏水等顽疾，邻里纠纷变得越来越少。她推动建立的“有困难找居民”自治模式，让居民从旁观者变为参与者，从“要我改”变为“我要改”。
从李秀勤的“六字诀”到张锋的“三重奏”，从庄莉萍的“自治模式”到无数社区工作者的日常坚守，上海基层党组织引导党员扎根社区的实践表明：服务群众不是高高在上的“给予”，而是俯下身子的“倾听”；不是千篇一律的“模板”，而是“一把钥匙开一把锁”。
聚焦急难愁盼，做群众的“解忧人”
群众的急难愁盼，就是党员工作的着力点。上海各级党组织引导党员聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，精准发力、靶向施策，在解民忧、纾民困中彰显党员本色。
在徐汇区斜土街道，江南社区卫生服务站团队长、主任医师朱兰，是党的二十大代表。她在国内首创家庭健康评估指标体系，推广至13家社区卫生机构；主持慢性病群组干预研究，700多位高血压患者通过群组干预管理有效控制了病情。许多老病人已经搬迁到外区还辗转几路公交来找她就医。她说：“我的第一角色还是一名家庭医生。”
上海党员服务群众的实践表明：急群众之所急、想群众之所想，不是抽象的口号，而是体现在每一次反诈劝阻、每一次健康干预、每一次上门问诊中的具体行动。
延伸服务触角，做群众的“守护人”
服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。上海各级党组织引导党员不断延伸服务触角，在更宽领域、更深层次守护群众福祉，让党的服务从“有没有”向“好不好”升级。
在浦东新区康桥镇新苗村，党支部书记邱锋深耕特色稻香文化。他在村里设立墙绘《一粒米的一生》，开展小米粒关爱儿童健康成长活动。他策划的“稻香音乐节”，让都市人到村里享受慢生活的美好，也赋予乡村振兴深厚文化内涵。面对村里60岁以上老人，他编织起农村养老15分钟网格化服务圈，依托微型日托、微型助餐点、睦邻点，给独居老人打造了一个公共的家。在邱锋看来，乡村振兴不仅是经济的发展，更是文化的传承和服务的延伸。
永诚保险总部直属第一党支部按照公司党委部署，和各级基层党组织一起从全支部坚持围绕中心抓党建，把能源保供作为党建攻坚核心任务，充分发挥产融协同优势，形成行业标志性落地成果。在主责主业领域，引领业务团队取得多项突破。由党支部书记牵头党员骨干攻坚集团统保统谈分签项目，从模式、产品、服务三方面完成系统性创新，党员骨干牵头编制《发电企业保险风险评估工作指引》，牵头建成电力能源风险减量服务平台，配套落地清洁能源风险管理创新实验室。台风“桦加沙”来临前，依托风险减量平台向1200余家能源客户推送灾害预警、防控提示，组织党员完成重点高风险电厂、风场沿线现场隐患排查，前置化解重大安全生产风险。
无数党员在各自岗位上坚守，上海党员联系服务群众的实践呈现出鲜明特征：服务领域不断拓展，从社区治理延伸到乡村振兴、从民生保障延伸到产业发展；服务方式不断创新，从“面对面”到“键对键”、从“单一服务”到“系统集成”；服务内涵不断深化，从“解决一个问题”到“完善一类机制”。
上海各级党组织引导党员联系服务群众的实践，始终贯穿着一条主线：把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准。这既是党的根本宗旨的生动体现，也是上海这座超大城市治理现代化的密码所在。
原标题：《当你需要帮助时，有这样一群人始终在你身边》
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