Baby Sheep的官方旗舰店账号,发了一条AI广告。

视频里,三位穿运动服的女性在散步。其中一位做出嫌弃表情,捏着鼻子,说了一句:“谁来了月经啊,我在后面都闻到味了。”

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另一位则略显尴尬地回应道:“不好意思,是我来了。”

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说实在话,老杨看到这里都有点懵了,这个品牌在卖安睡裤,目标用户是月经期女性。广告核心表达的内容却是来月经是一件让人嫌弃的事?

实在没法理解...

1、卖月经裤的,说月经脏

从这个视频内容的逻辑来说,确实有够讽刺。

安睡裤是干什么用的?是女性在月经量最大的那几天晚上穿的,专门防止侧漏。买安睡裤的女性,是想在经期最不舒服的那几天,拥有尽可能的舒服和体面。

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品牌在广告里用月经羞耻做钩子,等于告诉目标用户,来月经是一件值得被别人捏着鼻子嫌弃的事。

而这条广告,是官方旗舰店发布的。

不是代运营,不是经销商,是官方账号,是品牌自己或者花钱请人制作并审核通过了这条内容,然后发布出来,等着目标用户看到、点击、购买。

消费者看到这条广告时会怎么想呢?大概是:我来月经了,就想穿的舒服点,所以到你这买条裤,结果你告诉我这很丢人。

2、AI生成的,审核去哪了?

事件发酵后,客服回应:“AI的,不太清楚,运营那边做的。”

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看到这,老杨都想笑了,现在真的是只要是内容类舆情,皆可以甩锅给AI,滴露也好、苏泊尔也罢,都是半斤八两。

但正如老杨一直提起的,AI只是工具,它只会执行需求方输入的指令,所以品牌方甩锅说是“AI生成的”反而暴露出更大的问题。

AI生成内容,本质是依赖算法来把控内容制作,而算法只会找情绪触发点,找冲突感,找能让人停下来多看一眼的内容。

“月经羞耻”恰恰是情绪触发点最强的方向之一。但AI不知道的是,这条广告的情绪触发点,恰好是它目标用户的痛点。

这不是AI的失误,是审核链条的缺位。

算法负责生成,人负责审核。原本只要有人认真看了这条视频,就不会有这条广告上线,毕竟捏着鼻子嫌弃月经的画面内容,是个人都不会通过。

但负责审核的运营,她自己觉得没问题。

而她的上级呢?上上级呢?没有一个人把出街的广告当回事。

3、品牌在挖自己的根基

Baby Sheep这个品牌,可能很多人没听过。在安睡裤/卫生巾这个赛道里,它的知名度不如护舒宝、苏菲、乐而雅这些品牌。

但就是这样一个还需提升品牌认知度的牌子,在广告里做的第一件事,是让它的目标用户觉得自己脏。

更让人无语的是,客服的回应口径是“我们不会不尊重消费者,视频做成这样是我们疏忽了”。

“疏忽”这个词太轻了,轻到我连点评都觉得浪费时间。

一条AI广告,从生成到审核到发布,中间经过了多少环节?每一个环节的人都觉得这段内容没有问题?

这不叫疏忽,叫系统性失守。

品牌的广告审核流程、品牌对内容合规的基本认知、品牌对目标用户的尊重程度,都在这条视频里暴露了。

一条视频下架很容易。但审核流程的缺失,不是下架一条视频能补上的。

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一款安睡裤,在广告里嫌弃月经。这本身就够奇怪了。

更奇怪的是,这样一条广告,是品牌官方账号正式发布的,经过了内部的审核流程,最后被AI生成脚本、运营选用了、客服背锅了。

AI生成内容这把刀,迟早要割到每一个不认真审内容的品牌。

Baby Sheep是今天的案例。但不会是最后一个。