很多人第一次听到“控价”这个词,下意识地觉得就是厂家硬性规定所有店铺必须卖同一个价格,谁卖低了就罚谁。这种理解虽然不算全错,但确实过于简单化了。

实际上,控价是通过一系列线上管控方法和知识产权投诉手段,对品牌产品在各大网络渠道的销售价格进行有序引导和统一规范的管理行为。它从来不是为了限制竞争,而是品牌保护自身价格体系、维护各渠道合理利润空间的关键抓手。把这件事想清楚了,才能真正理解控价对品牌长期发展的分量。

打开网易新闻 查看精彩图片

一、控价的本质到底是什么?

剥开各种操作手段的外壳,控价的本质可以从三个层面来理解。

1.控价的本质是“清理违规入口”,而非“统一定价”。品牌方并不会去干涉授权经销商之间的正常促销差异,但必须对非授权店铺、未经许可上架的商品链接进行清理。这些店铺因为没有任何合规成本和售后负担,往往以超低价倾销,破坏的是整个渠道的生存基础。

2.控价的本质是“知识产权维权”的一种延伸应用。绝大多数乱价链接,并非仅仅是“卖得便宜”,而是伴随着盗用品牌官方图片、抄袭详情页文案、刮除产品防伪码等明确的侵权行为。品牌方正是依托商标权、著作权、专利权等法律权利,借助平台投诉机制来实现价格规范,这与单纯的价格操纵有本质区别。

3.控价的本质更是一场“渠道秩序的重建”。当线上价格完全失控时,线下实体店、正规电商经销商都会失去信心,转而放弃主推该品牌。控价的核心目标,是重新树立各级渠道对品牌价格信心的契约精神,让所有人都能在规则内公平竞争,而不是比谁更能突破底线。

二、为什么控价对品牌这么重要?价格是品牌价值的直接标尺

价格从来不是一个孤立数字,它是消费者衡量品牌价值最直观的标尺,控价的重要性也正源于此。

1.价格稳定决定了品牌在消费者心智中的定位。一个经常被消费者看到“今天五折、明天三折”的品牌,很难建立起高端、可靠的形象。相反,价格始终坚守合理区间的品牌,会自然传递出品质恒定、物有所值的信号,这种价值认知是品牌溢价能力的护城河。

2.控价保护的是整个渠道生态的合理利润。正规经销商需要承担库存、人员、场地和售后服务等显性成本,如果非授权店铺可以随意低价冲量,合规经销商的生存空间会被彻底挤压,最终没有人愿意再为品牌做推广、做服务,品牌的市场覆盖面会迅速萎缩。

3.控价直接关乎品牌新品上市的生命周期。如果老品长期处于价格混乱状态,消费者会对该品牌所有产品形成“等降价再买”的观望心理。新品首发时,正价销售会异常困难,导致品牌不得不频繁打折,陷入恶性循环,整个产品线的生命周期被大幅缩短。

三、控价,有一套相对成熟的路径可循

经过大量品牌方与专业机构的反复验证,当前控价已经形成了一套相对成熟、可复用的操作路径。

1.基础排查与数据建档。定期对主流电商平台进行价格扫描,将所有低于最低指导价的链接梳理成清单,详细记录其店铺资质、侵权表现(盗图、刮码、滥用商标等),并完成相应的截图和录屏存证,建立专属的管控档案。

2.梯度式沟通与警告。对于首次发现的违规链接,优先通过平台内消息或函件形式进行温和沟通,给予对方调价或申请正规授权的机会。绝大多数初级违规者在这一步就能被有效转化,无需进入后续对抗性环节。

3.平台知识产权投诉打击。对拒绝配合的链接,依据其具体侵权点进行差异化投诉。盗图链接按侵犯著作权投诉,滥用品牌商标关键词的按商标侵权投诉,刮码且伴随疑似假货的则采用购买鉴定投诉。多类型投诉交替使用,提高整体成功率。

4.行政举报与法律手段兜底。针对反复上架、性质恶劣且投诉无果的顽固链接,整理全套证据链后,向商家所在地市场监督管理部门发起行政举报,同时可委托律所发送律师函或启动诉前调解程序。行政与司法的双重压力,往往能让最棘手的乱价问题得到最终解决。