为提升保险消费者的风险防范意识与自我保护能力，复星联合健康北京分公司持续推出“以案说险”系列宣传内容。本文结合典型诈骗案例，揭示常见手段，提醒广大保险消费者增强防范意识，守好自身“钱袋子”。

典型案例

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“老客户回馈”背后的陷阱

近日，一位八旬独居老人接到自称保险公司工作人员的电话，称可参与“老客户专属回馈”活动，领取“保险分红返利”并免费升级保单。老人信以为真，点击短信内仿冒的“官方网站”链接，填写身份证号、银行卡号及支付密码后，银行卡内2万元资金被盗刷。该案件折射出诈骗分子针对老年人信息辨别能力弱、防范意识不足的特点，以“福利”为诱饵，步步设套，最终通过钓鱼链接窃取敏感信息并转移资金。

套路拆解

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三类典型手段，精准瞄准老年群体

1.假冒官方身份，骗取初步信任

2.虚构利好诱饵，引导步入圈套

3.伪造钓鱼链接，盗取关键信息

消费风险提示

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五招守护资金安全

1.核验渠道，警惕陌生联系

2.保护信息，杜绝敏感操作

3.多问多议，借力亲友鉴别

4.主动学习，提升防骗能力

5.及时报案，固定证据止损

保险是重要的金融保障工具，而非诈骗的幌子。广大消费者应树立理性消费观念，掌握基础防骗技能，通过正规渠道办理业务。只有提高警惕、筑牢防线，才能共同维护安全、健康的保险消费环境。

（复星联合健康北京分公司供稿）