流感压垮悉尼医疗，候诊长达10小时，急诊护士：我们不是门诊部|医生|急诊护士|急诊科|悉尼|患者隐私|流感|流行性感冒

悉尼各地医院的急诊科在今年冬季迎来了创纪录的就诊高峰。对此，新南威尔士州政府敦促民众，除非“生命可能受到威胁”，否则不要前往急诊室。冬季流感季节给医疗系统带来了巨大压力，医护人员正在为“一年中最艰难的三周”做准备。

新南威尔士州卫生部长瑞安·帕克透露，周一悉尼各医院急诊科接诊人数接近10000人，创下“有记录以来冬季单日最高”的纪录，比平时多出约1000人。他指出：“这反映了我们的医疗系统工作人员正承受的巨大压力。”尤其是悉尼西部和西南部地区受到的影响最为严重。

帕克还提到，当天救护车出车次数达到4100次，“远远高于”之前的预测。为应对这一情况，州政府宣布设立一个常设指挥中心，以协调冬季医院高峰期的需求。该中心将与17个地方卫生区和新州救护车服务合作，将患者分流到急诊科之外的其他服务点，以缓解压力。

帕克表示，部分医院的服务时间将延长，覆盖更晚的时段和周末。他说：“我们正处于冬季中段，未来几周可能会继续出现流感和呼吸道合胞病毒相关的就诊高峰。除非是急症，否则不必去急诊科。”他建议民众使用“健康直通车”电话服务，这项服务可以让来电者与注册护士联系，获取建议和转诊服务。帕克还鼓励使用紧急护理服务，这类服务通常在每天8时至20时开放。政府正在研究是否可以延长这些服务的时间。

根据新南威尔士州卫生部门截至7月25日当周发布的呼吸道疾病监测报告，流感和呼吸道合胞病毒处于“中等水平”。因流感就诊的急诊科患者约有400人，虽然低于2025年7月的峰值超过1000人，但较近几周有所上升。同期，通报的流感病例为2509例，预计这一数字还会增加。

帕克在接受澳大利亚广播公司悉尼电台采访时指出，疫苗犹豫加剧了目前的局面。他说，推动民众在冬季前接种流感疫苗一直是个挑战。流感疫苗的费用为15澳元，5岁以下、64岁以上及脆弱人群除外。他说：“2020年之后，我们一直面临的问题这不仅是我们国家的问题，全球范围内都存在。我们需要改变这种状况。”

帕克还批评国家残障保险计划，称有1300人“滞留在本州医院中，他们本应属于养老护理或国家残障保险计划服务对象”。他说：“我今天早上和韦斯特米德医院的一位急诊负责人谈过，他说，令人沮丧的是，如何让这些人离开病床，重新回到社区。”新南威尔士州州长克里斯·明斯在接受2GB电台采访时表示，全州急诊医疗服务正在为“一年中最艰难的三周”做准备。

他说：“寒冷的天气已经真正到来。我和梅特兰、塞斯诺克以及悉尼西部的急诊科都交流过。他们说，今年这个季节来得晚，但现在冲击非常明显。”他说：“如果可以的话，请去紧急护理诊所或看全科医生，如果情况不会危及生命，我们建议你这么做，这样医生和护士才能专注于那些濒临死亡的患者。”

他还表示，急诊候诊区后方的复苏抢救床位“已经全部占满”。“情况就是这么严重。”他说。不过，明斯也强调：“如果你感觉，或者哪怕只是怀疑自己的生命可能受到威胁，请去急诊科，请拨打000。”悉尼一所大型城区医院的一名不愿透露姓名的急诊科护士表示，周一“非常繁忙”，等候时间最长可达10小时。她呼吁没有严重紧急情况的人前往紧急护理诊所，但也指出，问题在于“很多人根本不知道有这种服务”。

她说：“需要和全科医生以及基层卫生网络进一步明确各自应承担的责任。我们不是门诊诊所。”澳大利亚卫生与福利研究所的全国数据显示，急诊科接诊中，绝大多数属于紧急和半紧急病例。明斯表示，问题的一部分源于过去对医疗基础设施“投资不足”，尤其是在悉尼西部。“我们已经对韦斯特米德医院进行了大规模重建，但压力确实存在。”他说。

卫生信息局的最新数据显示，今年1月至3月，新南威尔士州各医院急诊科接诊人数为791987人次。反对党领袖凯莉·斯隆表示，政府不得不告诉民众“除非万不得已，否则不要去急诊科”，这是“令人震惊的局面”。新南威尔士州澳大利亚医学会主席弗雷德·贝特罗斯医生表示，这并不是一场“无法预见的危机”。