"公司让我回去一趟。"

这是22岁女孩留给亲人的最后一句话。

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几分钟前,她刚刚从地震后的商场成功逃生,她重新走进大楼5分钟后,一场爆炸吞没了一切。

如今,日本熊本永旺爆炸案终于迎来最关键的反转。

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01

这起事故发生在熊本县嘉岛町的永旺梦乐城。

7月28日16点27分左右,熊本发生7.1级强震,永旺商场迅速组织疏散,约3000名顾客和1500名员工撤离到室外。

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按照永旺商场的防灾手册,一旦完成疏散,任何员工原则上都不得再次进入建筑。

这时,经营生活杂货店的Habita(ハビタ)公司通过休假的店长联系两名已经安全撤离的员工,希望她们"如果能够进入商场,就把营业款放进一楼金库"。

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其中就有22岁的大竹玖瑠美。

她在停车场偶遇当天来购物的姨妈和表亲,公司安排自己回去一趟:

"我必须回去把收银钱款放进金库,公司拜托我了。"

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亲友连忙劝阻,但她面露难色"公司安排我回去",随后便和赶到的同事一同走进商场。

大约5分钟后,17点50分爆炸轰然发生,两人彻底失联。

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家人追踪手机定位,信号停留在工作店铺附近。

"就算手机留在建筑里,人说不定已经逃出来了。"

母亲一行人立刻赶往永旺梦乐城,怀着一丝希望等待救援。

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7月29日凌晨,搜救人员找到她和同事的遗体。

因遗体受损严重,最终依靠DNA鉴定确认身份。

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直到8月3日,企业承认这项指示确实来自公司管理层,并向家属公开致歉换不回任何东西。

这名22岁的女生是家中三姐弟里的长女,三年前父亲离世,她主动扛起支撑家庭的担子。

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"性格开朗,做事十分努力",亲属回忆道。

"好不容易逃出生天,实在让人难以接受。

她性格踏实认真,接到公司安排便觉得必须回去。想到这里满心愤懑。"

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02

在公开的道歉中,涉事企业一直强调一句话:

"我们的前提是——如果能够进入商场。"

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听起来,好像最终决定权还是员工自己,但日本法律人士不这么看:

上下级关系里,公司发出的这种指示,很难被理解成真正意义上的"可以拒绝"。

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尤其是在日本企业文化里。

很多网友都注意到一个细节,面对姨妈的劝阻玖瑠美并没有说"我想回去",她说的是"公司拜托我回去。"

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很多日本媒体也开始讨论一个问题:

对于22岁的年轻员工来说,当管理层提出"如果可以的话",到底能不能拒绝?

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这也将成为未来责任认定中一个非常重要的争议点。

一句看似留有余地的话,在现实职场里未必真的有选择。

03

除了企业是否应承担责任,日本现在还在争论另一个问题——

到底是谁有资格宣布"已经安全,可以返回"?

企业表示,他们要求员工先取得永旺方面的许可,二人进店时还和永旺梦乐城一名相熟的工作人员偶遇,对方叮嘱她们"多加小心";

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而永旺方面则公开回应,从未发布过允许员工重新进入商场的通知,并称工作人员一直在各个入口劝阻人员进入;

双方说法明显对不上。

事故发生后,涉事企业Habita母公司官网删除了社长的个人介绍页面以及部分相关内容,再次引发外界关于企业是否试图降低舆论关注的猜测。

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这场悲剧所暴露的绝非只是某个人的判断失误,而是整套应急机制在生死关头的致命失灵。

8月2日晚间,大竹玖瑠美的守灵仪式举行,Habita社长上野景真等人到场吊唁。

家属含泪表示:"我们绝不会原谅。"

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涉事企业营业部长声音哽咽:

"倘若当初我没有提起营业款的事,悲剧就不会发生。为什么没能预判危险,我满心悔恨。"

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据熊本县官方统计,此次地震相关死亡人数已升至38人,其中永旺梦乐城爆炸事故造成7人死亡。

对于很多家庭来说,这不是一场普通的灾难,这是一个永远无法弥补的遗憾。