近日亭湖区绿地香港新天地多名业主反映，小区高层落地窗集中出现玻璃自爆问题，楼栋上下多户均出现同类故障，安全风险突出。该楼盘交付至今仅一年半，尚处于门窗法定2年质保周期内，大量业主家中玻璃无故开裂爆破，部分住户玻璃碎裂已超两个月，多次向物业、开发商报备后，始终无人上门更换维修。

业主表示，高层住宅人流往来密集，破碎玻璃随时存在高空坠落风险，楼下行人、孩童通行频繁，一旦玻璃整片脱落，极易造成严重人身伤害，后果不堪设想。多名业主质疑，大面积集中自爆并非使用不当，而是开发商为压缩建设成本，选用不达标劣质玻璃，不符合高层住宅安全玻璃规范标准。

根据建设工程质量管理相关规定，门窗工程最低保修期限两年，质保期内因材料、施工缺陷产生的损坏，建设单位需无偿维修更换。如今开发商拖延处置、漠视群众居住安全，让民生住房沦为安全隐患场所。

业主同时提出疑问，项目竣工验收环节，相关监管、验收部门是否落实建材质量核查职责，劣质玻璃何以顺利通过验收，相关责任应当厘清。希望亭湖区住建、市场监管部门尽快介入实地核查，督促开发商限期完成全小区问题玻璃排查、免费更换合格安全玻璃，压实各方责任，提前规避高空坠物伤人悲剧。

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