“新假肢终于装上了,走起来稳当多了!”
近日,面对前来开展巡察回访的市委第一巡察组工作人员,家住真州镇长江村的肢体残疾人老吴激动地展示他的新假肢,脸上洋溢着笑容。
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此前,巡察组在走访调研中了解到,部分残疾人辅助器具适配存在定期评估及更换服务不到位、政策信息告知不及时等问题,不少残疾人辅具破损、尺寸不合身,却无法及时更换。
“腿脚不方便,旧假肢早就磨得不好用了,想申请换新的,也不知道该找谁问。”老吴的这番话,道出了部分残疾人在辅具更换中的实际困难。
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群众的呼声就是巡察工作的“风向标”。
巡察组随即对全市残疾人辅助器具适配和更换服务情况进行摸底,并与市残联党组进行专题会商,下发《民生实事交办单》,明确提出:优化简化辅具适配申请和更换流程,建立“主动排查、上门评估、精准适配、定期回访”的服务闭环;对行动不便的重度残疾人,由专业机构提供上门取型、安装、调试等一站式服务。
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在巡察组的督促推动下,市残联迅速组织专业技术人员上门为老吴细致测量、精准取型,为他量身定制了一副全新的左小腿假肢,并耐心指导他进行适应性康复训练。
“以前觉得申请换假肢很麻烦,没想到在工作人员的细心服务下,一分钱没花就装好了,走起来也很稳当。”老吴笑着说。
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一个小小的假肢,弥补了身体上的缺憾,更重新点燃了生活的希望。
从“被动等待、不知找谁”到“主动发现、个性服务”,我市正以有力的巡察监督,推动残疾人服务从“有”向“优”迈进,用实实在在的整改成效,让每一位残疾人都能感受到党和政府的关怀与温度,迈出更加自信、坚定的步伐。
来源|仪征发布 记者 毛莹
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