8月4日,“泰航拒绝20多名中国乘客登机”冲上热搜。据报道,近日,泰航TG674航班在曼谷素万那普机场登机时,20多名中国乘客被无理由要求退出廊桥、行李被强行卸下,航司未给出任何书面说明,航班却正常起飞,现场还发生了安保人员做出歧视性“拉眼角”手势的争议。

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8月4日晚,泰国素万那普国际机场发布声明表示,针对执勤安保人员被拍到做出疑似歧视手势一事,机场公开致歉,并惩处涉事工作人员

声明介绍,7月29日23时左右,泰航 TG674 航班出现旅客扰乱机场秩序事件。多名中国粉丝与中国艺人搭乘同一班机,多名粉丝在无对应准入资格的前提下擅自闯入机场贵宾休息室,现场工作人员发现后对其进行劝导并劝离。粉丝后续继续尾随艺人进入候机登机区域,查验证件时拒不配合,试图与艺人一同登机。

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泰国素万那普国际机场致歉声明

为避免无关人员擅自进入客舱,航空公司临时关闭飞机舱门,现场安保随后将涉事人员带回候机大厅。声明指出,经航司综合安全评估,这群粉丝未遵守安全规定,且担心登机后可能持续滋扰,导致起飞后局面难以控制,而决定拒绝22人搭机,因此造成班机延误。

素万那普国际机场方面透露,涉事的22名人员里,有12人同意卸载托运行李,另有10人拒绝配合,并对遭拒登机表示不满,过程中挑衅工作人员,矛盾升级后引发冲突。

素万那普机场表示,安保人员拦阻旅客本为维护航空安全,但承认部分人员执勤言行不当,不符合服务标准,已对涉事人员予以惩处,并就此事件正式道歉。

来源:中国侨网、齐鲁晚报、看看新闻Knews

编辑:戴玉春

审核:郑伟、孙殿洋

监制:孙帅