零下20℃推着打滑的车前行
跳进冰河浑身湿透继续干活
这就是
“格桑花”金融服务队的日常
这群年轻人
为啥偏往雪域高原
最偏远的村落跑？
收到信息时，次仁卓玛正在前往嘎措乡的路上。
那里，是可可西里最偏远的村落之一。
4月的青藏高原，冰雪还未完全消融。车轮碾过冻土，发出细碎的声响。
手机屏幕亮起：“中国农业银行西藏分行‘格桑花’金融服务队，荣获2026年度‘中国青年五四奖章集体’”。
年轻的卓玛抿着嘴笑了笑，紧紧衣领继续向前。
“格桑花”，在藏语里意为“幸福之花”。生在高寒之地，根扎得深，花开得倔。
中国农业银行西藏分行“格桑花”金融服务队
这支以花命名的队伍里，35岁以下的年轻人占了七成以上。
他们像格桑花一样，把根扎进雪域高原的每一寸冻土，用青春和脚步，把金融服务的暖阳一寸一寸铺进雪山深处。
跋山涉水送达金融“及时雨”
在双湖县，那片被称为“人类生存禁区”的土地上，每年有200多天，都能看到“格桑花”金融服务队奔波的身影穿行在可可西里边缘、高山湖畔之间。
2025年12月的一个清晨，气温零下二十多度。卓玛和同伴驱车下乡。山路结冰，车轮一次次打滑。她们跳下车，一寸一寸推着车往前走。
抵达牧民帐篷时，顾不上冻僵的双手和冻紫的嘴唇，卓玛径直走进独居老人达瓦阿妈的帐篷，昏黄灯光下，和老人家一笔一划填完表格，为她办理补助发放手续。队员们又把过冬物资搬进帐篷。
阿妈攥着卓玛的手，久久没有松开。
这样的故事，在“格桑花”金融服务队的服务日志里，一页一页翻不完。
在日喀则仲巴县的边贸通道上，农行西藏分行“格桑花”金融服务车，便是边境群众最贴心的“移动银行”。
2025年9月，队员们驱车前往距离尼泊尔边境口岸仅12公里的里孜口岸途中，服务车陷入淤泥，队员们跳进冰冷的水中推车，浑身湿透，抵达后顾不上休息，立即投入尼币兑换工作。
看着排队的边民，他们深知，每笔兑换，都关系着一个家庭的生计。
在雪域高原，群众在哪里，金融服务就要跟到哪里。为了让服务触达更多偏远地区，“格桑花”金融服务队创新打造了“3＋2”特色服务模式（每周3天坚守网点、2天走村入户），年均开展流动金融服务超2万次。
服务的温度，不止于金融业务。
依托“白牦牛”志愿公益品牌，“格桑花”金融服务队持续开展助老助幼、产业帮扶、公益服务等行动。
一次次奔赴，让“格桑花”的名字，在雪域高原更加温暖。
风雪中筑起金融“生命线”
在高原，金融服务有时也是一条生命线。
2025年1月，定日县发生6.8级地震。
震后第一时间，农行西藏日喀则定日县支行搭起“帐篷银行”。
风吹帐篷，猎猎作响，但“格桑花”金融服务一天也没有中断。
工作人员现场累计为2684笔贷款办理延期还款近5亿元，上门为村民收款390万元。
在拉孜县，受灾网点无法营业。
他们用一本账簿、一支笔的的传统手工记账模式确保金融服务不断档。得知种植户顿珠的农机贷受地震影响，队员们当天上门，为其办理30万元“惠农e贷”。
这样的坚守，也发生在海拔更高的地方。
浪卡子县打隆镇营业所海拔4485米，4名工作人员服务两个乡镇，其中包括平均海拔超过5300米、距离营业所50多公里的普玛江塘乡。
每一次前往普玛江塘，都是对身心的双重考验。
头痛、胸闷、呼吸困难，是营业所主任格桑达瓦早已习惯的高原反应，月月奔赴牧区，从未退缩。
不见人烟的草原，白雪皑皑的高山，狂风呼啸的垭口……
正是这样一次次跋涉，让农业银行在西藏全区5234个行政村实现基础金融服务全覆盖，惠农通服务点覆盖全部乡镇。
农行西藏分行5000多名员工中，七成以上常年驻守在自然环境最恶劣、条件最艰苦的县域和农牧区。
对于他们而言，基层金融服务从来不是冰冷的流程执行，而是有温度的帮扶、有情怀的守护，用真心实意的暖心服务，搭建起金融助民、诚信护民的连心桥。
金融活水浇开产业“幸福花”
金融服务也正在助力高原产业的蓬勃发展。
羊卓雍措的湖光山色间，游客络绎不绝。背靠这片“高原明珠”，浪卡子县扎玛龙村也迎来了文旅发展的机遇。
浪卡子县扎玛龙村
但过去，村里民宿规模较小，资金不足、办理金融业务不便，制约着产业发展。
农行西藏山南浪卡子白地营业所将其列为重点服务村，全方位下沉服务、精准投放信贷资源。
截至2026年6月末，累计向扎玛龙村发放贷款42笔、金额1100万元。
“如今我们民宿有14间房，效益好的时候半个月就能收入5万元。”羊湖部落家庭旅馆老板格桑罗布说。
金融活水让家门口的美景真正变成了增收产业。
农行西藏分行“格桑花”金融服务队为农牧民提供金融服务
无独有偶，洛扎县措玉村背靠库拉岗日雪山、紧邻白马林措，依托徒步旅游逐渐焕发生机。2025年，所属色村接待游客超12万人次，旅游收入达1589万元。
农行西藏洛扎县支行依托“惠农e贷·乡旅贷”等产品，为当地民宿发展提供资金支持。截至目前，措玉村农户贷款达1651万元。
2022年，返乡大学生白玛曲扎通过20余万元“乡旅贷”改造自家房屋发展民宿，如今每月收入近两万元，成了村里小有名气的致富带头人。
翻过两座山，就能从措玉村来到洛扎县门当社区。
过去，牧民领补贴、取钱都要翻山越岭，遇到雨雪天气更是不便。如今，流动服务车开到家门口，群众足不出户就能办理金融业务。
当地门当节朵农畜产品专业合作社转型发展牦牛产业时，农行主动上门调研，先后发放了60万元理事担保合作贷款和70万元“智慧畜牧贷”，通过数字化手段破解活体资产抵押难题，助力合作社发展。
从雅鲁藏布江畔到昆仑山脉，从边境一线到牧区深处，到处是农行人的奋斗足迹。
截至2026年6月末，农行西藏分行涉农贷款余额694.12亿元，累计出台金融戍边工作28条服务措施，推出20余款特色产品，惠及西藏自治区98％的农牧民。
七月的雪域高原，格桑花如期盛开。紫红的枝干在太阳的照耀下，绽放出震人心魄的力量。
这支年轻的队伍，正如这高原上的格桑花——扎根在雪域，绽放在高原，在新时代的金融实践中，书写下一份属于青年的青春答卷。
作者：农民日报全媒体记者 王小川
原标题： “格桑花”为什么这样红
图片：网络
监制：杜娟 编辑：曹依婷（见习） 胡聪
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