在七宝老街，吴宝街区党支部用服务聚人心，带动商户骑手居民守望相助

6双“铁脚板”串起300人共治群

古镇老街人流如织，沿街商铺密集排布，外卖骑手穿梭街巷，商圈活力持续涌动——这是闵行区七宝镇最核心街区吴宝街区的日常景象。“多元、复杂”是这个街区的最鲜明特点。

2024年8月成立的吴宝街区党支部，仅有6名党员，纳管流动党员16名，联系指导8家新兴领域党组织。两年来，面对商户分散、新就业群体流动性强、党建覆盖难度大的挑战，支部党员踏遍街巷、扎根一线，以脚步丈量民情，用服务凝聚人心，在街区迅速收获广泛认可和真诚点赞。前不久，吴宝街区党支部荣获“上海市先进基层党组织”称号，也用生动实践告诉人们：超大城市基层党建的密码，就藏在街巷的烟火气息之中。

从“走进门”到“走进心”

怎样让数量庞大的“小个专”经营主体、四处奔波的新就业群体认识党组织、信任党组织，成为摆在街区党支部面前的第一道难题。

支部选择最朴素的方式——走街串巷、上门走访。吴宝街区党支部书记易莉带领党员干部划片包干，连续五天走访300多家商铺。陈涛是吴宝街区党支部副书记，更是许多商户口中的“小陈师傅”。他每天活跃在街巷里，对商户需求随叫随到。他随身带着的蓝色工具箱里，螺丝刀、生料带、扳手等一应俱全，总能在关键时刻“救急”。作为街区“店小二”，易书记和小伙伴们逐渐走进了商户和从业者的心里。

街区党支部用“铁脚板”和“真服务”，让大家真切感受到：党组织就在身边。

“我们做生意越来越难，能不能帮忙想想办法？”一天，七宝古镇扎染店店主张老板拉住易莉，道出经营困境。对此，吴宝街区党支部定位清晰：街区党支部的存在，不是多一个“管”他们的人，而是多一群“帮”他们的人。

接到诉求后，党支部第一时间召集议事协商会，职能部门、商户代表、居委会、共建单位齐聚一堂，共谋出路。短短五天，22家沿街商户联合组成“社区巡回市集”，走进周边大型社区拓展客源。粽子店老板笑得合不拢嘴：“两小时一千多元，销售额快赶上平时一天的营业额了。搁在以前是想都不敢想的事!”

一系列赋能举措接连落地。党支部策划春节年货“云逛街”直播，3小时吸引4万余人观看，不少商户线上销售额翻一番；针对老街商户接待外籍游客沟通不便的痛点，街区不仅开设外语“云课堂”，专职联络员李木子还经常巡街为古镇商户提供英语服务；创新推出周四半日见面会，邀请民警、律师、城管等现场办公，商户诉求一站式受理，大量难题当场协调处置。

在有着300多人的街区商铺共治群里，每天都有商户随手拍照上传、反映问题，而街区党支部成员和民警、城管、古镇公司、城建等职能部门工作人员会在3分钟内响应，一般问题最快20分钟到现场处置，比较棘手的问题则在1—3天内完成处理。据统计，2025年，街区商铺共治群和专项走访累计上报收集并解决各类难题4431件，切实提高了群众的获得感和满意度。

从“一个人”到“一家人”

如何调动街区各方力量，让服务对象转变为治理合伙人，是吴宝街区党支部持续探索的课题。

快递小哥年师傅的故事，成为街区共治的一个缩影。一天，身体不适的他蜷缩在党群服务中心外的长椅上休息，党员志愿者看到后煮了一碗鸡汤馄饨端过去，让身在异乡的他感受到了家的温暖。此后，年师傅经常会过来坐坐、聊聊心事，后来正式向街区党支部递交了入党申请书，并主动加入“红骑先锋队”。每周四，他和其他骑手伙伴一起，为社区高龄独居老人送去爱心商户提供的免费鱼汤。如今，他已经成为一名预备党员。

目前，街区累计收到12封来自新就业群体的入党申请书，75名商户主动亮出党员身份，330余家商户组建街区共治联盟，原来的服务对象变成了街区合伙人。

与此同时，街区党支部不断完善协同治理机制，推行周党建联席会、月专题协调会，破解跨部门、跨领域复杂矛盾，诉求处置平均周期由15.6天压缩至7.6天；组建街区青年工作委员会、“三新”妇联、工会联合会，培育18支志愿服务队伍；组织“新”蒲荟、靠“蒲”议事会、红韵书记沙龙、益七商会等议事活动，邀请商户、骑手参与街区议事60余场。

曾经单向输出的便民服务，转变为双向奔赴的街区共治。商户、骑手、居民，打破“你和我”的界限，慢慢融合成守望相助的“我们”。

(来源：解放日报 记者 黄勇娣)