广大市民、消费者:

移动电源(充电宝)是群众日常使用的电子产品,共享充电宝已成为公共场所主流的应急充电服务。为防范安全风险、规范消费行为,依据强制性产品认证管理规定及移动电源国标新规,现发布消费提醒如下:

一、个人购买充电宝安全提示

一是核验CCC强制认证。移动电源属CCC强制认证产品,未经认证不得销售、使用。消费者可查看机身、外包装CCC标识,通过全国认证认可信息公共服务平台核验证书有效性,坚决不购“三无”及认证失效产品。

二是核对产品参数标识。合规产品须完整标注厂名厂址、型号、额定容量、电池能量、参数标准及合格信息。选购时以额定容量为参考依据,切勿轻信虚标电芯容量宣传,优先选择标识齐全、信息可追溯的正规产品。

三是正规购存、安全使用。请在商超、品牌授权店、官方旗舰店购买,留存消费票据凭证。严禁在高温密闭环境存放充电,设备出现鼓包、发烫、异味、破损等异常,应立即停用,禁止拆解穿刺,严防起火触电事故。

二、租借共享充电宝消费提示

一是查验设备合规安全。租借前检查设备外观、铭牌及认证信息,拒绝使用破损、鼓包、发热设备,不扫描陌生私贴二维码,防范信息泄露与诈骗风险。

二是看清计费明码标价。仔细查看机柜及小程序公示的计费单价、免费时长、封顶价格、溢价规则、逾期买断条款,警惕低价引流、隐性加价等消费陷阱。

三是规范归还、留存证据。务必在同品牌机柜归还,确认系统显示“归还成功、计费终止”后方可离开。若遇满位、故障无法归还,请及时截图留证、联系客服报备止费。同时谨慎开通免密支付,定期核查账单,杜绝恶意扣费。

三、维权举报渠道

消费者如发现销售投放无CCC认证、三无、虚标不合格充电宝,共享充电宝不明码标价、恶意扣费、拒不售后等违法行为,请留存票据、订单、照片等证据,通过12315、12345热线投诉举报,依法维护自身合法权益。

商丘市市场监督管理局

2026年8月

来源:商丘市市场监督管理局

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