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8月5日一早，话题“泰航拒绝20多名中国乘客登机”冲上热搜。
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8月4日晚，泰国素万那普机场发布声明，称“对安保人员在履行职责时行为不当表示歉意”，并公布了现场视频。
声明表示，机场安保人员当时试图阻止造成混乱并违反安全规定的乘客，事件发生后，已决定对相关人员采取纪律措施。
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泰国素万那普国际机场致歉声明
机场方解释，该事件发生在2026年7月29日23点，有粉丝跟随乘坐航班TG674的中国艺人进入休息室。但实际上，粉丝们并不被允许使用休息室的设施，随后泰国航空的工作人员联系了机场安保人员，安保人员要求这些粉丝离开休息区。
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其后，粉丝们继续跟随艺人，引发了一系列的干扰行为，甚至进入登机廊桥。航空公司工作人员暂时关闭舱门，防止并未完成登机手续的粉丝进入飞机。
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由于发生上述事件，担心这些粉丝或在飞机内引发混乱，航空公司拒绝让22名粉丝乘坐航班。其中，有12名乘客同意卸下托运行李，10名乘客拒绝这一要求。在这过程中，双方发生冲突。
网络流传的现场视频显示，交涉冲突期间，一名机场安保人员向中国乘客做出拉扯眼角的动作，该画面在社交平台广泛传播，引发舆论争议。
素万那普机场在声明中称，安保人员拦阻旅客本为维护航空安全，但承认部分人员执勤言行不当，不符合服务标准，已对相关涉事人员予以惩处，并就此事件正式道歉。
综合 | 中国新闻社、南方都市报、中国侨网
编辑 | 杨镜禾（实习）
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