见过收停车费的,见过收过路费的,你见过收“车上过夜费”的吗?

重庆的王先生,在新疆伊犁就遇上了这桩奇葩事。

7月27日深夜11点10分,王先生带着两位女同伴抵达伊宁市的伊美臻选酒店。酒店说只剩一间大床房,300块。三个人没法挤一间,王先生自己办了入住,两位女士打算另找地方。等吃完饭已是凌晨1点,周边酒店民宿全满。没办法,两位女士只能在自己车里凑合一晚。

第二天,酒店管理人员把王先生一行介绍到亲戚家的酒店。结果房间还是不够,又一位女士继续睡车里。

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住了两晚,退房时账单上多了一笔——150元“车上过夜费”,每人每晚50元。

王先生当场懵了:“车是我们的,油是我们的,停车费我们也交了,怎么睡自己车里还要收钱?”更气人的是,要发票还被拒绝,报警后才勉强开出来,备注栏写着“车上住宿费”。

酒店的说法更绝。

工作人员告诉记者:出于安全考量,酒店不允许客人在车内过夜。至于“车上过夜费”,工作人员表示“不知情”,说是当时看管人员负责的。

翻译一下:不让睡是酒店的规定,但睡了要交钱也是酒店的规定。横竖都是你有理?

好在伊宁市市场监督管理局说了句公道话:这笔收费不合理。工作人员原话是:“这种事情我们也是第一次遇到,确实不合理。哪怕只有一个人入住,同行的旅客也应得到尊重和帮助。”

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最终酒店退了150元,还赔了1000元。负责人道歉说开业不到一年、经验不足。

但这事儿真能用“经验不足”糊弄过去吗?

一个开业不到一年的酒店,连最基本的常识都没有?客人没住你的房、没用你的床、没吃你的饭,就因为在你的停车场睡了自己车,你就要收“住宿费”?这跟“呼吸费”“走路费”有什么区别?

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更耐人寻味的是这件事发生的背景。

今年暑期,国内兴起了一股“床车旅行”热潮。新能源车主把后排放倒就是“移动宾馆”,整夜开空调只耗10度电,几乎没有住宿成本。短视频平台“床车旅行”话题播放量突破98亿次,小红书相关内容同比暴涨500%。

与此同时,酒店行业正经历惨淡的暑期。国金证券数据显示,暑期第一周全国经济型酒店RevPAR同比下滑8.2%,中档酒店下滑7.8%。出游人次涨了5%到8%,但酒店的钱没赚到。

酒店急了,开始乱收费了。

抢不到客人,就把主意打到没住店的游客身上。这不是经营不善,这是吃相难看。

说实话,床车旅行抢的不是酒店的市场,抢的是“不合理高价”的市场。一间快捷酒店敢卖七八百,景区民宿敢翻三倍五倍,游客不跑才怪。

酒店与其盯着睡在车里的人收“过路费”,不如想想怎么把价格降下来、把服务提上去。毕竟——游客睡车里省的是钱,但酒店如果继续这么搞,丢的可就不只是钱了。

150块不多,但这件事暴露的心态很要命:旺季来了,能宰一个是一个。这种心态不改,酒店行业的苦日子,还在后头。